אמזון ממשיכה לגייס מהנדסים במטרה לשמור על אלכסה בראש

לעוזרת הוירטואלית של אמזון, אלקסה, עברה לא מעט שנה. מלבד הפעלת הרמקול החכם המוביל בעולם ב- Amazon Echo,יצרניות סמארטפונים כמו Huawei, HTC ועכשיו מוטורולה פינו מקום בחלק מהמכשירים שלהן לכלול את אלקסהממש לצד גוגל. וכאשר חברות אחרות מבקשות להפוך את העוזרות האישיות שלהן לתחרותיות יותר, אמזון מוכנה להוציא את המזומנים הנדרשים כדי לשמור על אלכסה בראש ב-2018 ואילך.

למעשה, על פי הוול סטריט ג'ורנל, אמזון מעבירה כסף ואנשים מחטיבות אחרות ומעבירה את המזומנים ומאות מהנדסים לתוכנית Alexa. כדוגמה לכמה גדולה אמזון חושבת שאלקסה יכולה להיות, היא החליפה את ראש החטיבה לשעבר, שפרש, במנהל אמזון הוותיק, טום טיילור. האחרון ידוע בקנה מידה של חטיבות צומחות במהירות, מה שאומר לנו שאמזון מצפה להרחיב את אלקסה מהר מאוד/

עונת החגים הזו יכולה להיות חגיגה גדולה עבור אמזון, אלקסה ואקו. רמקולים חכמים הפכו לפריט טכנולוגי חובה שלוש שנים לאחר שה-Echo יצר את הקטגוריה. חלקה של 75% של אמזון עומד בראש ה-25% שבבעלות Google Home. רק השבוע,סוני הכריזה על השקה באוקטובר של רמקול חכם משלה, אשר יופעל על ידי Google Assistant. בדצמבר, ה-HomePod של אפל יושק עם Siri על הסיפון. זמן מה לפני כן, ה-Invoke של מיקרוסופט תושק כאשר Cortana תפעיל את התוכנית.

אלקסה של אמזון מקבלת מידע מהעסק הקמעונאי של החברה מה שנותן לה יתרון גדול בקניות מקוונות. כדי להשתוות לאמזון, גוגל הודיעה בשבוע שעבר על שותפות עם Walmart, שתעניק לקמעונאי המקוון גוגל אקספרס את היכולת להציע מספר רב של פריטים חדשים שיאפשרו לה להתחרות באלקסה.

חברנו הוותיק ג'ין מונסטר, אנליסט לשעבר של אפל בפייפר ג'פרי, ערך לאחרונה בדיקה עבור החברה החדשה שלו, משקיע הסטארט-אפ Loup Ventures. הבדיקה מצאה שגם גוגל וגם אלקסה הבינו 95% מתוך 800 שאלות שנשאלו לשתי העוזרות האישיות. זה היה שיפור גדול בהשוואה למבחן קודם שנערך בפברואר, שהראה כי אלקסה מבינה 94% מ-800 שאלות שנשאלו לעומת 77% עבור גוגל. עם זאת, גוגל ענתה נכונה על 63% מהפניות לעומת 54% עבור Alexa. שניהם שיפרו את הציונים שלהם בבדיקות מאוחרות יותר.

בשבוע האחרון גם אמזון נכנסה לשותפות עם מיקרוסופט המאפשרתאלה המשתמשים במכשיר הכולל Cortana כדי לזמן את אלקסה, ולהיפך. בדרך זו, משתמשי Cortana יכולים לגשת לכל הדברים השונים שאלקסה מציעה אך Cortana לא. ומשתמשי אלקסה יוכלו לגשת לכל הדברים השונים שקורטנה מציעה אך אלקסה לא.

לאלקסה יש כעת למעלה מ-20,000 מיומנויות שהן יכולות שונות שנוספו לעוזרת. יש האומרים שאלקסה צריכה להיות "חכמה" יותר כדי להתחרות בגוגל ובסירי. על מנת ליצור אלקסה חכמה יותר, אמזון מקווה להגדיל את מספר המהנדסים הנוכחיים שעובדים על אלקסה ב-50%. נכון לעכשיו, ישנם 3,000 מהנדסים שעובדים על Alexa על פי אתר התעסוקה LinkedIn. עובדים נוספים אלה יעזרו ליצור מכשירים חדשים עבור Alexa, וגם לשפר את הפונקציונליות של העוזר הוירטואלי.

מָקוֹר:WSJ