בתוך כל הדיווחים על שוק מבחן זה או אחר שמקבל קישוריות 5G מ-Verizon, AT&T או T-Mobile, וההסתערות של טלפונים 5G שתגיע בשנה הבאה, קל לשכוח שעבור רוב האנשים זו לא מילה גסה.
הסקר האחרון של חברת המחקר Waveform לקח את הידע האקטואלי של 1,039 מבוגרים אמריקאים ב"מדגם מייצג ארצית", רק כדי להבהיר שלאנשים לא ממש אכפת מ-5G כרגע.
כמעט 60% אפילו לא ידעו ש-Verizon, AT&T, T-Mobile ו-Sprint עובדות על הבאת קישוריות סלולרית מהירה וטובה יותר להמונים הלא-שטופים, תארו לעצמכם. החלק המצחיק ביותר הוא שהמנויים של T-Mobile היו הכי מכירים (48%), בעוד של Verizon's, שרשת ה-5G המסחרית שלה כבר פעילה במיקומי מבחן, הגיעה למקום השלישי, רק שערה לפני המשתמשים של ספרינט.
סוגיית המודעות ל-5G עשויה להיות פשוט שאלה של מדיניות שיווקית, מכיוון ש-T-Mobile הייתה מאוד אגרסיבית בהצגת המעלות הסטנדרטיות של הדור הבא, במיוחד לאור המיזוג שלה עם ספרינט. עם זאת, רק 20$ מהאנשים שנסקרו מסונכרנים עם היתרונות הצפויים עם השקת 5G, ו-38% שלמים אפילו לא כל כך מתרגשים ללמוד על זה.
כשנשאלים לגבי איכות האות הסלולרי בביתם או במקום העבודה שלהם, סרגל הגרף הגבוה ביותר נופל בקטגוריית "ממוצע", למעט משתמשי Verizon בתרחיש "בבית". תוצאות אלו עשויות לגרום לכך שלספקים בארה"ב יש עוד עבודה לעשות כדי להציג את היתרונות של 5G ולגרום לאנשים להחליף את חיבורי הפס הרחב שלהם מכבלים למגדלים.