ממש בסביבות 2017 סערה מושלמת של אירועים העלתה גם את מחירי הטלפון הממוצעים וגם הפכה אותם לגלויים לצרכן. הסרת מערכות הסבסוד של הספקים, צינון כללי בתעשייה ותחרות הולכת וגוברת שגרמה לחברות לרדוף אחרי רכיבים יקרים, כולם תרמו לתופעה.
אף אחד לא ביקש אתאייפון Xביומטריית מזהה פנים שהצריכה חיתוך חריץ בתצוגת OLED, אך אפל החליטה להבדיל איתה וסימנה את תחילת הירידה במכירות האייפון. עם זאת, זו לא הייתה רק אפל - יצרנים החלו אז לרדוף אחר מאמצי עיצוב של "חור-in-display", הזזה, מסך כפול, מוקפץ ועוד "כל המסכים". קוראי טביעות אצבע בתצוגה מתפקדים גרועים יותר מהסורקים הטובים בגב הטלפון, ובכל זאת הם הפכו לנורמה היקרה.
רק" מצלמה אחת או 4GB RAM לא יצליחו עכשיו ואנחנו נמצאים במגבלה של 12GB/1TB, כמו גם טלפונים עם מצלמות משושה. גם צגי AMOLED יקרים עם ספק מונופוליסטי הפכו להיות בכל מקום, ואפילו לא מתחילים אותנו קצוות מעוקלים לא מעשיים הוסיפו לציפויי הזכוכית הרב-שכבתיים הללו, טעינה אלחוטית הפוכה, מצלמות ToF, ומה לא, והשגנו לעצמנו הרבה חוויה טובה יותר. שנדחף לגרון הקולקטיבי שלנו עבור כמויות הולכות וגדלות.
איך הגבנו? הפסקנו לקנות טלפונים חדשים, כמובן. הדוח האחרון "החלפת טלפונים חכמים בארה"ב ודינמיקת מותגים" מניתוח אסטרטגיהמגלה שהאמריקאים שומרים את הטלפונים שלהם הרבה יותר זמן - 33 חודשים בממוצע, ליתר דיוק. נתון זה היה מרחף סביב רף השנתיים כאשר עדיין היו סובסידיות של ספקים, וכעת גדל לכמעט שלוש שנים, ויצר מעגל קסמים עבור יצרניות הטלפונים. כדי לפצות על הירידה במכירות, הם הוסיפו תכונות והעלו מחירים, והפחיתו את הביקוש עוד יותר.
למעשה, הסקר מצא שרק 7% מהציבור האמריקאי מוכן להיפרד מ-$1000 עבור טלפון (סליחה, ספינות הדגל של אפל וסמסונג). נקודות המפתח הנוספות מהמחקר הן שאנשים נאמנים לשני המותגים הנ"ל בלבד, וסטרו "ספקי מדרגה שנייה LG ומוטורולה עם כוונות רכישה חוזרות מתחת ל-50%."
לגבי מה שארה"ב באמת מחפשת בטלפון? ובכן, מלבד דגש על איכות המצלמה על ידי נשים ומשתמשים צעירים יותר, שום דבר מיוחד: "תכונות וואו חשובות רק ל-1 מכל 3 קונים בארה"ב עם היספנים ואפרו-אמריקאים המעוניינים ביותר, כמו גם דור Z." סבירות מנצחת, מוות!
