שבוע שעברהודיעו לנו על תיקון אפשרילבעיות מסך המגע של Glyde, שחלק מהלקוחות חווים.
התיקון מחייב את המשתמש לשנות את האזור המקיף את הסוללה, על ידי הנחת כמה חתיכות סרט (חשמלי או מסקינג) בחלק התחתון שלה ובחלק הפנימי של מכסה הסוללה. בתיאוריה, לחץ נוסף זה ידחוף את נקודות המגע של הסוללה קרוב יותר לפיני המתכת, ויאפשר חיבור חשמלי טוב יותר.
בהיותנו סקרנים, החלטנו לנסות את זה ב-Glyde שלנו כדי לראות איזה סוג של תוצאות נשיג. עם הקלטת במקום, שמנו לב לראשונה שקשה יותר להכניס את כיסוי הסוללה בחזרה לטלפון, אם כי זו אי נוחות קלה. בחרנו בינוני כרמת הרגישות של מסך המגע בתפריט הראשי של הטלפון, מכיוון שהוא ערך ברירת המחדל. לאחר שימוש ב-Glyde במשך כמה ימים, שמנו לב שהמסך מגיב מעט יותר, במיוחד כשצריך לגלול בתפריט הראשי ולבצע בחירות. למרבה הצער, זה היה בערך הסוף של השיפור שחווינו. החיוג למספרים עדיין היה בעייתי; עם זה פעמים רבות בחירת מספר בצדדים או מתחת למספר שאתה לוחץ. גם העברת דפי אינטרנט בדפדפן הייתה בעייתית, כשהם גוללים בצורה לא יציבה במקום בצורה חלקה. לבסוף, בעת נגיעה בסמלים או כפתורים בתפריט הראשי, כמו כפתור החזרה, הוא היה נבחר ו"נדלק", אך התוכנה לא ביצעה את הפעולה, ובכך גרמה לנו ללחוץ על הכפתור עוד כמה פעמים כדי לקבל תגובה.
מצער שלקוחות נאלצים לנסות שינוי תוצרת בית כדי לנסות ולפתור את הבעיות עם מסך המגע של ה-Glyde. גם בכך, יש גבול למידת היעילות של התיקון בפועל. בגלל זה, הדירוג הכללי שלנו של Glyde נשאר ללא שינוי ואנו מעודדים את סמסונג לבדוק את הבעיות עם מסך המגע והתוכנה.
