לפי בלומברג, המהנדס הבכיר ומומחה האנטנות של אפל, רובן קבאלרו, אמר למנכ"ל סטיב ג'ובס שעיצוב האנטנה לאייפון 4 יוביל לביטול שיחות. הטלפון באותה תקופה היה בשלבים מוקדמים של עיצוב. צוות העיצוב התעשייתי של אפל, בראשותו של ג'ונתון אייב, הגיש עיצובים רבים לג'ובס והמנכ"ל החליט על זה עם אנטנת המסגרת. יתר על כן, לאחד משותפי הספקים של אפל היו גם חששות לגבי עיצוב האנטנה על פי אדם קרוב למצב. דובר אפל, סטיב דאולינג, סירב להגיב וגם לא נתן לקבאלר להיות זמין לעיתונות. מחר, החברה מתכננת לקיים מסיבת עיתונאים על האייפון החל מהשעה 10 בבוקר שעון האוקיינוס השקט. הסנאטור האמריקני צ'רלס שומר (NY-D) כתב מכתב פומבי לג'ובס, ואמר כי המאמצים של אפל לתקן את הבעיה היו "לא מספיקים" והוא ביקש מהחברה "לטפל בפגם זה בצורה שקופה". האייפון 4 סובל מבעיית קישוריות שבה פסי האות נופלים ושיחות מנותקות כאשר ידו של המשתמש נוגעת בפינה השמאלית התחתונה של הטלפון. מומחים אומרים שידו של האדם פועלת כ"גשר" מוליך המחבר בין שתי האנטנות הנפרדות העוטפות את השפופרת ומבטלות את כוונון האנטנה. אפל טוענת שהבעיה קשורה לשגיאת תוכנה בת 3 שנים שמקפיצה את מספר פסי האותות בטלפון. החברה תכננה להנפיק תיקון תוכנה. בינתיים, כמו שאנחנודיווח, Consumer Reports אמר כי בעיית הקישוריות היא אמיתית והיא הבעיה של הטלפון עצמו. כתוצאה מכך, המגזין אמר שהוא לא ידרג את האייפון 4 עד שהיחידה תתוקן.
מָקוֹר:בלומברג
