ככל הנראה אפל עברה חשבון נפש ממושך, ונאלצה לעשות מספר פשרות במאמץ הראשון שלה לייצר טלפון "כל המסכים" שהגיע לשיא עםאייפון X. העיקרית ביניהם הייתה ההחלטה לבטל את כפתור הבית עם סורק האצבעות המשולב של Touch ID, ולהחליף אותו ב-aמזהה פניםפתרון ביומטרי, המושג על ידי הTrueDepthערכת מצלמה שהביאה גזרת "חריץ וקרניים" בחלק העליון של הצג של אייפון X.
כתוצאה מכך, אלה שהגיעו מאייפון מדור קודם היו אמורים לפגוע גם בקיר זיכרון שריר וגםבעיות תאימות ביחס גובה-רוחב. ובכל זאת, המאמצים המוקדמים של אייפון X - המכשיר קיים פחות מחודשיים - די מרוצים מהאייפון X שלהם. תקראו לזה צידוק רכישה של 999 דולר, או סתם הערכה, אבל בסקר של בעלי אייפון X של חברת המחקר Strategy analytics הם דירגו אותו ב-4.6 מתוך 5.
המשתמשים ציינו שלוש סיבות עיקריות לאישורם - הקרירות שלאנימוג'י, החומרה כמו מצלמת ה-OIS הכפולה, תצוגת ה-OLED המצוינת, פלוס חיי הסוללה הארוכים, ואחרון חביב, המערכת האקולוגית המוכרת שהאייפון X משתלב אליה. דירוג אישור כה גבוה בדרך כלל מבשר טובות למכירות עתידיות, אך נצטרך להמתין ולראות את התוצאות הרבעוניות הראשונות שבהן משתקפות משלוחי אייפון X כדי לאמוד אם הדעות החיוביות תורגמו לכסף קר.
