עם ירידה במכירות של ה-Apple iPhone לכאורה, אפל מחפשת את חטיבת השירותים שלה כדי לעזור לחברה לצמוח. אפל מתמקדת בהגדלת ההכנסות בקטגוריה זו מ-30 מיליארד דולר של 2017 ל-50 מיליארד דולר עד 2020. בראיון אתמול עם ג'ים קריימר מ-CNBC, אמר מנכ"ל אפל, טים קוק, כי עבור השנה הקלנדרית של 2018, לאפל היו הכנסות כאלה של 41 מיליארד דולר. אנליסטים צופים שאפל תודיע כי היא קבעה שיא רבעוני חדש של 10.8 מיליארד דולר עבור שירותי ברוטו במהלך הרבעון הראשון הפיסקאלי שהסתיים לאחרונה. התוצאות מתקופה זו, שנמשכה מאוקטובר עד דצמבר, אמורות להתפרסם בשבוע הראשון של החודש הבא.
בעוד אפל סומכת על עסקי השירותים שלה לצמיחה עתידית, במהלך הרבעון הרביעי הפיסקאלי של החברה (שכלל את יולי עד ספטמבר 2018), קטגוריה זו ראתה גידול של 18.3% בהכנסות, שיעור צמיחה נמוך יותר מהצמיחה של 25% (בניכוי חד פעמי פריטים) שחטיבת השירותים סיפקה במהלך הרבעון השלישי הפיסקאלי. החטיבה כוללת את Apple Music, Apple Care+, Apple Pay ו-App Store.
האנליסטית של מורגן סטנלי קייטי הוברטי,לפי בלומברג, עדיין שורי על עסקי השירותים של אפל, ומכנה את הירידה בצמיחת השירותים "זמנית במהותה". הוברטי מוסיף כי עד 425 מיליון דולר מהחסר של 600 מיליון דולר בהכנסות משירותים שאפל חוותה ברבעון הרביעי הפיסקאלי היה קשור ל-AppleCare+. זוהי הצעת האחריות המורחבת הפנימית של אפל עבור המכשירים שלה. זה מוסיף שנה שנייה לאחריות המקורית ומכסה נזק מקרי ליחידות האייפון והאייפד. הוברטי אמר ללקוחות בפתק כי הירידה בהכנסות AppleCare+ נבעה מירידה במכירות האייפון. עלות השירות מגיעה עד $199 עבוראייפון X,אייפון XSואייפון XS Max.
ההערה של הוברטי עזרה למניותיה של אפל לעלות ביום שני ברציפות. המניה סגרה את המסחר הרגיל ביום רביעי במחיר של 153.31 דולר, עלייה של 1.7% ביום.
