עם דברים אחרים בראש,כמו רכישה של 4.7 מיליארד דולר של החברה, בלקברי אכן הצליחה להתמודד עם המבוכה שהייתההשקה כושלת של BBM עבור אנדרואיד ו-BBM עבור iOSבסוף השבוע האחרון. חלק מהקושי בהשקת האפליקציה בחנות Google Play היה מספר האפליקציות המזויפות שצצו. חלקם השתמשו בטעות ב-Blackberry כשם החברה (הסגנון הנכון הוא BlackBerry) והאפליקציות הללו סיפקו גרסאות ישנות יותר של BBM למשתמשי אנדרואיד תמימים.
האפליקציות המזויפות "הביא להיקפי תעבורת נתונים בסדרי גודל גבוהים מהרגיל עבור כל משתמש פעיל והשפיע על המערכת בדרכים חריגות." בעוד 1.1 מיליון הורדות לגיטימיות נעשו מ-BBM, בלקברי החליטה לעצור את ההשקה ולמשוך את האפליקציה משתי הפלטפורמות.
הבחור העליון של BBM בווטרלו, אנדרו בוקינג, אמר שהפצת האפליקציה אינה פשוטה. הוא אומר שזה "ייקח קצת זמן ואני לא צופה השקה השבוע." אתה יכול לבדוק את ההצהרה המלאה מ-BlackBerry למטה. באשר למשתמשי iOS ואנדרואיד מאוכזבים, החבר'ה עברת שנים ללא BBM אז יש כאן קצת סבלנות.
"היי משתמשי אנדרואיד ואייפון,
זה אנדרו בוקינג, ראש BBM ב-BlackBerry. כהמשך לפוסט הבלוג הראשון שלנו בשבת, אני רוצה להקדיש רגע כדי לספק לכם עדכון על השקת BBM באנדרואיד ואייפון.
בשבוע שעבר פורסמה גרסה ישנה יותר של אפליקציית BBM לאנדרואיד שלא פורסמה באתרי שיתוף קבצים רבים. היינו מודעים לבעיה בגרסה שלא פורסמה זו של אפליקציית BBM לאנדרואיד. גרסה ישנה זו הביאה לנפחי תעבורת נתונים בסדרי גודל גבוהים מהרגיל עבור כל משתמש פעיל והשפיעה על המערכת בדרכים חריגות. הגרסה שתכננו לשחרר בשבת טיפלה בבעיות אלו, אולם לא נוכל לחסום משתמשים בגרסה שלא פורסמה אם נמשיך עם ההשקה.
ניסינו לטפל בבעיות שנגרמו מהגרסה שטרם פורסמה במהלך היום בשבת, אבל כשהמשתמשים הפעילים של האפליקציה שלא פורסמה התקרבו למיליון - והאיצו - התברר שהדרך היחידה לטפל בבעיה היא להשהות את ההשקה לשניהם אנדרואיד ואייפון.
הצוות מתמקד כעת בהתאמת המערכת כדי לחסום לחלוטין את הגרסה שטרם הושקה זו של אפליקציית אנדרואיד כאשר נעבור לאוויר עם אפליקציית BBM הרשמית לאנדרואיד. אנחנו גם מוודאים שהמערכת תתחזק כדי להתמודד עם תרחיש מסוג זה בעתיד. למרות שזה אולי נשמע כמו משימה פשוטה - זה לא. זה ייקח קצת זמן ואני לא צופה את ההשקה השבוע.
תודה על הסבלנות שלך בזמן שאנו מקדישים את הזמן הדרוש כדי לספק את החוויה שאתה מצפה מ-BBM. אנו נמשיך לספק לך עדכונים כאן ב-InsideBlackBerry.com ובאמצעות @BBM בטוויטר. אנו נודיע לכל מי שנרשם מראש ב-BBM.com כאשר BBM יהיה זמין באנדרואיד ובאייפון".
-אנדרו בוקינג, סמנכ"ל, BBMמָקוֹר:בלקברי
