מלבד ההכרזה על ה-Galaxy Note 9, ה-Galaxy Watch הצפוי, ולבסוף, התגרות ברמקול החכם Galaxy Home, סמסונג גם הציגה את האיטרציה השנייה של העוזרת החכמה Bixby שלה. אומרים ש-Bixby 2.0 הוא הרבה יותר טוב בעיבוד שפה טבעית מקודמו, כמו גם שהוא מעולה בהרבה בניחוש מושכל מה השימוש צריך להזדקק בכל רגע. נראה שפרו-אקטיביות היא המוטיב של העוזרת החכמה המעודכנת של סמסונג.
הדגמות במהלך אירוע Samsung Unpacked היו החכמות החדשות של Bixby, שיאפשרו למשתמש לנהל שיחות ממושכות יותר עם ה-AI. יתרה מכך, Bixby המשופר יוכל לספק תשובות רלוונטיות להקשר. אם תשאל את ביקסבי אילו קונצרטים מתקיימים בברוקלין סביב סוף השבוע של הלייבור דיי, העוזר יהיה חכם מספיק כדי להבין אותך אם תמשיך עם פרק זמן אחר, מבלי לשנות את שאר ההקשר. זה דומה מאוד למה שה-Google Assistant מסוגל לעשות.
דוגמה נוספת להדגמה היו הזמנות למסעדות, חלק ארצי מחיינו. אם תבקש מביקסבי להזמין לך שולחן במסעדה, העוזר ייקח בחשבון את ההזמנות הקודמות שלך ויציע רק ג'וינטים רלוונטיים. זה גם יבדוק את היסטוריית ההזמנות שלך ויציע להזמין שולחן לכמה שיותר אנשים שהתרגלת אליו בעבר.
סמסונג באמת מסלימה את מירוץ החימוש, אשר מתמודד עם אנשים כמו סירי של אפל, עוזרת גוגל ואמזון אלקסה. אף אחד מאלה לא יביא חרבות לקרב היריות, כלומר סמסונג באמת תצטרך להגביר את המשחק שלה אם היא רוצה לקבל סיכוי לחימה.
