הודות לכוח הבלתי ניתן למדידה של האינטרנט, טונות של אנשים מתרחקים מספקי הכבלים והלוויין המסורתיים עבור שירותי הטלוויזיה שלהם ובוחרים בגרסאות המופעלות באינטרנט. Sling TV ו-PlayStation Vue כבר הוכיחו שהן אפשרויות ראויות לשקול אם אתם מחפשים לחתוך את הכבל אחת ולתמיד, ושירות DirecTV Now של AT&T שהושק רק ב-30 בנובמבר מחפש להיכנס לאינטרנט- פעולת טלוויזיה מונעת. למרבה הצער, יום בלבד לאחר השקתו הרשמית, פורומי התמיכה הרשמיים וחשבון הטוויטר של השירות הוצפו לחלוטין בתלונות לקוחות.
כאשר שירות חדש כמו DirecTV Now מושק, אין זה נדיר שקיים באג או שניים. עם זאת, במקרה הספציפי הזה, נראה שיש מספר עצום של בעיות שונות שמציקות כרגע לחוויית משתמש הקצה. לקוחות רבים מדווחים שיש להם בעיות בכניסה לחשבון שלהם, ולמרות שחשבון התמיכה של DirecTV Now בטוויטר טוען שחלק מהבעיות הללו תוקנו, עדיין לא הכל שמש וקשת בענן.
שגיאה 60 נראית כאחת הבעיות הגדולות ביותר שלקוחות נקלעים אליהן כעת, וזה גורם למשתמש להתנתק ממסך הכניסה מכיוון ש- DirecTV Now חושב שהאדם שמנסה להיכנס הגיע לגבול של כמה זרמים בו זמנית יכולים לפעול בבת אחת. למרבה הצער, זה קורה אפילו בלי שזרמים פועלים בכלל. שגיאה 40 גם גורמת צרות להרבה אנשים, ולזה יש תוכן טלוויזיה קופא ללא סיבה בכלל.
DirecTV Now עמוס כרגע בשגיאות כניסה, תוכן חסום ועוד.
לרוע המזל של AT&T, הדברים לא נעצרים שם. פורומים רשמיים באתר DirecTV Now מראים שמשתמשים חוו בעיות כשהשירות לא עובד על ערימה של מכשירים, כולל Apple TV, iPhone, iPad, Mac, Android ו-Fire TV של אמזון. מצמידים את זה לעובדה שערוצים ותוכניות מסוימים מציגים הודעות של "חסום" או "סליחה, חסום במיקום הנוכחי שלך" ללא סיבה אמיתית, ואתה מסתכל על התחלה די טרשית עבור השירות.
ככל הנראה כל הבעיות הללו ייפתרו במהלך הימים הקרובים, אבל אם קיווית להיות בין הראשונים לנסות את DirecTV Now, כנראה שעדיף לך לחכות עד שהבעיות הללו יירגעו.
