סמסונג לא ידועה בהקשבה למשובים של לקוחות, אבל לפעמים קורים ניסים. ועכשיו, יש לנו הוכחות שגדוד לקוחות מסורים יכול להשפיע על ההחלטות של סמסונג.
במהלך החודשים האחרונים, משתמשי גלקסי שקיבלו את העדכון של Android 8.0 Oreo/Samsung Experience 9.0 פנו לסמסונג, והטילו ספק בהיעדר רינגטונים מותאמים אישית של הודעת טקסט עבור אנשי קשר בודדים באפליקציית הודעות המניות שלהם. בתחילה, סמסונג אישרה שזה המקרה אך הבטיחה להציע את התכונה להיכלל בעדכון עתידי. כעת, אושר על ידי מנחה סמסונג בפורומי התמיכה האירופיים כי התכונה המבוקשת מאוד תחזור בעדכון עתידי.
בשלב זה לא ידוע מאיזה עדכון הוא יהיה חלק, או מתי הוא ישוחרר. יש לקוות שלמשתמשים שההתמדה שלהם השתלמה סוף סוף יש מכשירים שיקבלו את העדכון המובטח. כדאי גם לציין שזה נוגע רק לאפליקציית הודעות המניות: אפליקציות צד שלישי כמו Android Messages של גוגל יש תמיכה ברינגטונים אישיים ליצירת קשר. אנו נדאג ליידע אותך כשיהיו חדשות נוספות בנוגע לעדכון החדש.
