חלק ממשתמשי סמארטפונים חכמים בארה"ב מוטרדים מכך שספקים במדינות אינם מציעים מכשירי Huawei למנויים שלהם. הסיבה לכך היא שממשלת ארה"ב רואה ביצרנית הסמארטפונים השלישית בגודלה בעולם (או השנייה, תלוי במקור הנתונים) כאיום ביטחוני לאומי. מחוקקים במדינות חוששים שמכשירי Huawei וציוד הרשת שלה מכילים "דלתות אחוריות" ששולחות מידע מצרכנים ותאגידים לממשלת סין הקומוניסטית. עד כה, ארה"ב, ניו זילנד ואוסטרליה אסרו על ספקים במדינה שלהם להשתמש בציוד הרשת 5G של החברה.
חוקי הביטחון הלאומי בסין מחייבים חברות המבוססות במדינה לסייע לממשלה באיסוף מודיעין. אוּלָם,לפי בלומברג, יו"ר Huawei, ליאנג הואה, אומר שהחברה אינה מחויבת חוקית לרגל אחרי מדינות אחרות. המנהל אומר שהוא קיבל חוות דעת משפטית עצמאית שאומרת ש-Huawei לא חייבת ליצור "דלת אחורית" למכשירים שלה גם אם תתבקש על ידי בייג'ינג.
באמצעות מתרגם, יו"ר Huawei אמר שהחברה מעולם לא התבקשה לרגל על ידי ממשלת סין, והיא לא תעשה זאת מכיוון שזה יהיה בלתי חוקי. הוא הצהיר כי Huawei הוא ארגון עצמאי עם רקורד טוב של אבטחת סייבר.
עם זאת, חלק מהאופטיקה של Huawei לא נראית טוב. לדוגמה, החברה עומדת בפני משפט פלילי בארה"ב בגין גניבת סודות טכנולוגיים השייכים לרובוט בדיקת הטלפון "Tappy" של T-Mobile. T-Mobile כבר זכתה ב-4.8 מיליון דולר מהיצרן כתוצאה ממשפט אזרחי בעניין.ישנם גם כתבי אישום נוספים הקשורים להונאת בנקשסמנכ"ל הכספים של החברה, מנג וואנז'ו, התחייב לכאורה כדי לכסות על עסקים שהיו ל-Huawei עם איראן. המדינה תחת סנקציות כלכליות של ארה"ב. מנג, בתו של מייסד Huawei, נעצרה בקנדה בסוף השנה שעברה על פי צו אמריקאי. היא עומדת בפני הסגרה למדינות.
בגלל המתח הזה בין ארה"ב ל-Huawei, בינואר 2018 מתכננת AT&T ו-Verizon להציע אתHuawei Mate 10 Proבוטלו. מאז, הספקים בארה"ב פספסו דגמים שהתקבלו היטב כמוHuawei P20 ProואתMate 20 Pro. זה גם אומר שצרכנים אמריקאים לא ימצאו את סדרת ה-P30 הקרובה זמינה מספקית האלחוט המקומית שלהם, וגם לא את 5G המתקפל מאופשרHuawei Mate X.
