הקרב העליון של Huawei על הכרת המותג

מתחיל כאלטרנטיבה מודעת עלות

הסמארטפונים המוקדמים של Huawei היו זולים, הן במובן של תמחור והן בבנייתם.

Huawei מייצרת ומוכרת טלפונים בארצות הברית זמן רב, אפילו באמצעות ספקים, אך רוב האנשים אינם מודעים לכך מכיוון שהטלפונים נמכרו תחת מותגים שונים. למעשה, הגעתו של Huawei באמת החלה להתגבש בשנת 2010, כאשר מכשיריו נמכרו תחת שמות המובילים. THEAT&T Impulse 4Gוכןשביט T-Mobileהן שתי דוגמאות לכך, מכיוון שהיו באמת סמארטפונים שנעשו על ידי Huawei.

רבים מאותם מכשירים מוקדמים שפרסמה Huawei היו אלטרנטיבות מודעות בעלויות עבור צרכנים שחיפשו להנחית את הסמארטפון הראשון שלהם. במקום להתמודד ישירות עם הגוליית ', האסטרטגיה של Huawei אז הייתה מבודדת ברובה להצעות בעלות נמוכה אלה. הקרב העליון שעליו התמודד החברה אז רק ניסה להכניס את כף הרגל לדלת, ולרוב הטלפונים שהיא ייצרה, אפשר לומר שהם יצאו בזול - ואני מדבר על דברים כמו התפרים בטלפונים שלה מתפרקים מהקופסה, או כשהיו להם התחושה הצעצועית הזו.

עכשיו, זה לא סוג הרושם שאתה רוצה לעשות אם אתה אחרי כמה יעדים שאפתניים לטווח הארוך. אבל עדיין, זה מביא אותנו לעקרונות היסוד שעדיין מהדהדים דרך מערך החברה. זה הציע טלפונים בעלות נמוכה שיכולים לפנות למגוון רחב יותר של צרכנים, בניגוד לחומר של קוטלי הדגל המפקדים על עלות בעלות כבדה למרות שהניבה את העניין הרב ביותר.

הצלחה פריצת דרך ראשונית

במהלך התקופה שבין 2010 ל -2013, Huawei היה מעט מאוד מה להציע לי שפיכו לי - או כלבי גאדג'ט בכלל. עם זאת, בסופו של דבר הדברים החלו לנקוט צורה עבור החברה עד אמצע 2013 התגלגלו, כשהתחלנו לראות שינוי במערך המוצרים שלה. הפעם, נראה כאילו Huawei השקיע יותר ויותר בפיתוח הטלפונים החכמים שלה, והגיע לשיאו בHuawei Ascend Mateו

ה- Huawei Ascend Mate שוחרר בשנת 2013, וסימן את ההצעה המשמעותית הראשונה של החברה שבאמת הרשימה הרבה אנשים.

באופן לא מפתיע, זה עקב אחר המגמות שהתפשטו במהלך אותה תקופה-ולכן פירוש הדבר היה עם אותו פקטור "phablet", שנשלט על ידי סמסונג. אני יכול לזכור איך ה- Huawei Assend Mate, ובהמשך גם יורשו, ממש הצליח להיכנס לרדאר שלי עם חבילה משכנעת. שוב, האסטרטגיה של Huawei הייתה להביא משהו דומה לטלפונים היקרים של יריביו, אך בשבריר העלות. ולרוב הם הצליחו בהקשר זה בתקופה זו.

לאט לאט, ללא רעש בשוק, ללא ספק היה לוואווי תחרות רבה בשוק האמריקני. ולמרבה הצער, מרבית שחרורי הסמארטפונים העיקריים שלה מעולם לא ראו את אור היום כאן. באופן טבעי, זה לא עזר ל- Huawei לנסות להגדיל את הכרת המותג שלה. עם זאת, מה שמדהים הוא ש- Huawei עדיין עומד בפני אותה בעיה שיש לה עכשיו. דלתות מסוימות אולי היו נעולות, אך מצוקות זו לא האטה את השאיפה של Huawei - אלא, החוויה עזרה לבלוט אותן לכיוון חדש ושאפתני יותר.

דלתות נפתחות לערוצים מקוונים

הבעיה של Huawei במכירת טלפונים ישירות למרות שחנויות הספק נמשכות מאז שהם בעצם פרצו לראשונה לשוק הסמארטפונים האמריקני. עם זאת, עם השקת ה- Ascend Mate 2, Huawei לקח את העניין לידיים על ידימכירת הסמארטפון ישירות לצרכנים בארה"בשימוש בחנות הקמעונאית המקוונת שלה - בניגוד לצרכנים שנאלצים לייבא מכשירים מעבר לים. אם יש חנות מקוונת בה היו מכשירים זמינים לרכישה בהחלט הקלו על כאבי הייבוא, אך בדומה לרוב המיזמים החדשים, זה נדרש רק זמן מה לפני שהתרחבו המכירות.

בתחילה, החנות המקוונת של Huawei הייתה המוצא היחיד עבורנו הצרכנים שאולי לשקול לקנות מכשיר, אך ההרחבה הגיעה בצורה של יצירת קשרים עם רבים מהקמעונאים המקוונים הגדולים. אם Huawei לא היה יכול למכור את הטלפונים שלה דרך המובילים, הם עשו את הדבר הכי טוב הבא בכך שהם הולכים ישירות לשקעים הקמעונאיים האחרים האלה. מאמזון ל- Best Buy, התכוון Huawei להגדיל את מודעות המותג שלה, כמו גם את הכרת המותג שלה, על ידי הקמת מערכות יחסים אלה.

אמנם זהו הפיתרון הטוב ביותר עבור Huawei להוציא את שמו שם בחוץ, אך הוא עדיין מגביל יחסית מכיוון שהשוק האמריקני שונה בהרבה ממקומות אחרים. הצרכנים עדיין מסתמכים ברובם על ספקים בכל מה שקשור לרכישת טלפונים, כך שברור שהחמצה עצומה עבור Huawei.

עם השקת ה- Ascend Mate 2, Huawei פתחה חנות אינטרנט מקוונת משלה בה צרכנים אמריקאים יכולים לרכוש ישירות את הטלפון.

זמן ללכת לרמת הדגל

מכירת טלפונים בעלות נמוכה עשויה להיות הדרך הטובה ביותר לפנות לקהל הרחב ביותר בהתחלה, אך היא עושה מעט מאוד כדי לשפר את הכרת המותג של האדם. Huawei ידע שהדרך היחידה לאנשים להבחין בהם הייתה לגדול, ובכך, אנו מתכוונים לקחת אותה לרמת הדגל. הנה והנה, זה בהחלט הפך למקרה עד שהשיקו אתHuawei Ascend P6בקיץ 2013.

כפי שציינתי קודם, המוניטין של המכשירים של Huawei בשלב מוקדם היה שהם היו זולים - והעיצובים שלהם ותכונות הבנייה שלהם הצביעו בדיוק על זה! כאשר הוכרז על ידי ה- Ascend P6 ושוחרר לאחר מכן, הרבה אנשים החלו להתייחס לקצת יותר ברצינות של Huawei, כשהם רואים שהם מתחילים להיכנס לטווח הדגל הזה. חלפו העיצובים המשעממים והמבנים הפלסטיים של המאמצים הקודמים שלה, שהוחלפו כעת במשהו מהותי ופרמיום יותר, שהם תכונות המסייעות למכשירים להשיג את ייעוד הדגל הזה.

עם זאת, חשוב מכך, הטלפונים שלאחר מכן שוחררו אז עד כה הראו שיפורים מצטברים המסייעים ל- Huawei לבסס את המותג שלו ברמה רחבה יותר. זה הראה לנו של- Huawei היה הכישרון, השאיפה והציפייה לשחק עם הבנים הגדולים. והמכשירים המתקדמים שלה הצליחו להחזיק את קרקעם נגד התחרות.

נכנס לשוק המחשבים

הרחבה היא האסטרטגיה הבלתי נמנעת של כל עסק להמשיך לשגשג, ולכן לא היה זה הפתעה כי Huawei החליט להיכנס לשוק המחשבים החל משנת 2016 עם פרסום הטאבלט של Windows 10; THEHuawei Matebookו בהתחשב בכך שיש פחות מגבלות עם מחשבים מבוססי Windows מאשר עם סמארטפונים, זה היה מהלך הגיוני עבור Huawei כדי לעזור להגדיל את זיהוי המותג שלה.

Huawei הסתעף לדברים רבים אחרים מלבד סמארטפונים, כולל שטח המחשב של Windows עם ההכרזה על Huawei Matebook בשנת 2016.

למרות שהם נחשבים כחדשים במרחב המחשב האישי, Huawei הצליחה לייצר עניין משמעותי עם קו הטאבלטים והמחשבים הניידים מבוססי Windows. קח לדוגמה את Huawei Matebook ו- Matebook X Pro, שנועדו להתמודד ישירות כנגד דברים כמו טאבלטים של Surface Pro 2-in-1 של מיקרוסופט וקו האולטרה-נציגים של MacBook Air. ועד כה, הצעותיה הצליחו בכך שהמשיכו עם העיקרון של החברה להציע מכשירי פרימיום ללא עלות הפרימיום.

דיווחים ותיקים על ריגול

ללא ספק Huawei עבר דרך ארוכה מאז 2010, וככל שהחברה ממשיכה להתמודד עם אתגרים חדשים, המוניטין שלה נמצא כל הזמן תחת המיקרוסקופ. לכן, בעוד שהם ממשיכים לדחוף קדימה כדי להגדיל את הכרת המותג שלהם בשוק האמריקני, היה התכריכים האלה שעוקבים אחריהם בכל סיבוב. הכריכה היאטענות רבות על ריגול Huaweiואיסוף מידע לצרכי ממשלת סין.

בציון חששות לביטחון לאומי, זו הסיבה המדויקת הזו לכך שלסוכנות הביטחון הלאומי יש Gאחד מהם להזהיר את הצרכנים בארה"ב מפני שימוש במוצרי Huaweiו זה היה סוגיה מתמשכת שעקבה אחר Huawei דרך שפל ושיביו, בניסיונו לשבור את המחסום ולמכירת הטלפונים שלה על ידי המובילים בארה"ב. אמנם ההאשמות הקלו את נוכחותו של Huawei, אך היא לא השפיעה באופן דרמטי בשורה התחתונה שלה בכל מה שקשור להיות ענקית טלקומוניקציה.

אף על פי כן, הרעיון של טלפון המשמש לרגל ולאסוף מידע למטרות לא ידוע הוא בעייתי - סוג של המצב ששיחק בסוף "האביר האפל" של כריס נולן, שם הוטלו טלפונים שלא כדין כדי לאטמן יתחקו אחר מיקומו של הג'וקר. כן, זה יכול להיות כל הבדיון, אבל יש רמה מסוימת של ריאליזם שמשחק עם ההאשמות האלה שיגרמו לרוב האנשים לנחש שנייה לרכישת מותג מסוים של סמארטפונים.

בניית ביטחון

אפשר לומר שזו הייתה נסיעה ברכבת הרים עבור Huawei, שכן בכל פעם שהם השיגו גבהים חדשים, הם מצאו את עצמם חוזרים במורד הגבעה ההיא. למרות ש- Huawei השקיע טון על זהקמפיין שיווקיבמהלך תקופת החגים האחרונה הזו כדי לספר לנו את הצרכנים על "הטלפון הטוב ביותר שמעולם לא שמעת עליו", בסופו של דבר הוא נופל עליהם להחזיר את הביטחון במותג. ההאשמות הללו של ריגול ללא ספק מכבידות עליהן בכבדות, אך יש להן את המפתחות לפתוח את הדלת שמונעת מהם ממש לדחוף קדימה בשוק האמריקני.

זה מדהים לחלוטין איך הנוף השתנה מאז 2010 כאשר לכאורה פרץ Huawei למקום. חלק מהמותגים מבוססים שהיו ענקיים אז, כמו HTC, מוטורולה ו- BlackBerry, אין עוד אותה רמה של נתח שוק ברגע זה. לעומת זאת, Huawei ראה את חלקה עולה ללא הרף - אם כי זה ייקח קצת עבודה רצינית כדי להתגבר על מצוקתם הנוכחית.

ה- Huawei Mate 10 Pro הוא הסמארטפון האחרון של החברה, המציע איזון בין יופי, עיצוב, ביצועים ומחיר.

הטלפונים החכמים של Huawei עברו דרך ארוכה מאז הימים ההם, כך שלמרות הקרב במעלה הגבעה הם תמיד עומדים בפני בניית הכרת המותג שלהם, הם עשו עבודה איתנה בהעברת גאדג'טים פנטסטיים שאין להם יותר מדי פשרות - בעודן עדיין בעקבות עיקרון הקיצוץ שלהם מעט כשמדובר במחיר. וזה העניין, הם היו ממש טובים להתחרות בחלקי השוק שונים על ידי קיצוץ התחרות במבנה התמחור.

רק הזמן יגיד אם הם ישיגו את אותו הסטטוס כמו סמסונג ואפל בשוק הסמארטפונים. להגיע לשם לא עוגיה קשה, וזה משהו ש- Huawei נואש להשיג. די ברור שהדלת נסגרה עם עסקאותיה עם AT&T ו- Verizon, אך המפתחות נמצאים בידיו של Huawei כדי לבטל את הנעילה. ללא ספק יהיה מעניין לראות איך הכל מסתדר להמשך השנה, אפילו יותר כשאנחנו עומדים לראות שוב את הצעת הדגל האחרונה של החברה.