אולי להיות הספק האלחוטי המקומי הרביעי בגודלו לא יכול להיות דבר כל כך רע? המספרים הכוללים ממש לא משקפים את שביעות הרצון הכללית שספק ספציפי באמת מקרין. למרבה המזל של T-Mobile, JD Power and Associates הוציאו לאחרונה את הכרך השני של מחקר שביעות רצון במכירות קמעונאיות אלחוטיות משנת 2009 - והעניקו להם את הספק האלחוטי המספק ביותר. כעת הסקר בוצע על ידי 8,637 מנויים אלחוטיים ונערך בין ינואר 2009 ליוני 2009. ככל הנראה ל-T-Mobile היו ציונים גבוהים מהבוחרים בכל הנוגע לצוות ידידותי ובעל ידע. לא רק שהם הגיעו למקום הגבוה ביותר בקטגוריה זו, אלא שהם גם דירגו הגבוה ביותר בקטגוריית המחירים והמבצעים והתצוגות הקמעונאיות הטובות ביותר מבין כל הספקים האלחוטיים. אין זה מפתיע שבהחלט יש להם את אחת התוכניות התחרותיות הטובות ביותר להציע למגוון צרכנים. נראה ש-T-Mobile הייתה במגמה הזו וזכתה בשפע של פרסי JD Power & Associates - אולי הם יחזרו שוב בשנה הבאה?
בְּאֶמצָעוּתIntoMobile
