כשאתה מטפל במשהו, בין אם זו המכונית במוסך שלך, או בתאגיד גדול, אתה הולך לקחת את ההצלחות והכישלונות שלה באופן אישי. אך יש זמנים מתאימים לרגש, וראיונות מתוקשרים נרחבים אינם התקופות הללו.מייק לזארידיס, מנכ"ל משותף שלשָׂפָה, מתחיל להראות תסכול רציני.
בראיון לניו יורק טיימס, לזארידיס התסכל מהספקות של המראיין:"מדוע אנשים לא מעריכים את הרווחים שלנו? מדוע אנשים לא מעריכים את הצמיחה שלנו? מדוע אנשים לא מעריכים את העובדה שבילינו את ארבע השנים האחרונות בגלובלי? מדוע אנשים לא מעריכים שיש לנו 500 ספקים ב -170 מדינות עם מוצרים כמעט 30 שפות?"
אנחנו לא מפקפקים באף אחד מההישגים הללו, אך איש מקצוע מנוסה כמו Lazaridis צריך לדעת דרך טובה יותר להציג אותם. יש להטיל ספק בכל חברה, במיוחד אחת הנסחרת בפומבי. אם משקיעים ומבקרים לא היו שואלים את השאלות הקשות, התקשורת הארגונית תהיה לא יותר מסדרה חלולה של הודעות לעיתונות.
ושוב, בראיון ל- BBC, Lazaridis הראה את התסכול שלו. כאשר כתב הטכנולוגיה רורי צלן-ג'ונס העלה את נושא הבעיות של ריים בהוֹדוּוה-המזרח התיכון, לזארידיס הכריזה על כך כאלה לא הוגנת וסיימה את הראיון בטרם עת. זה לא כאילו הוא עשה קצת מוך למגזין סחר. הוא היה עם ה- BBC. אז למה הוא ציפה?
הדאגה העיקרית של לזארידיס היא ככל הנראה בגלל רשמי בעלי המניות מההצלחה של RIM. בעוד שהם עדיין מחזיקים חלק משמעותי בשוק הסמארטפונים העולמי, ברור שהם נופלים מאחורי מתחרים כמו גוגל ותַפּוּחַו אבל הדבר האחרון ש- RIM צריכה הוא המנהיג שלהם להתגונן בראיונות מתוקשרים נרחבים. תגובה הגנתית זו מאשרת רק חשדות ש- RIM נופל מאחור.
