יחידת ה-Galaxy Fold של Steve Kovach
Samsung Galaxy Fold אמור לייצג את העתיד, את עתיד הסמארטפונים והטאבלטים ליתר דיוק. אבל יומיים בלבד לאחר שסמסונג החלה לחלק יחידות ביקורת בארה"ב, עיתונאים רבים החלו לחוות בעיות קשות עם התצוגה.
לא אחד, לא שניים, אלא ארבעה דיווחים על בעיות!
הראשון ללדווח על בעיההיה דיטר בוהן מThe Verge. כמו רבים אחרים הוא קיבל את יחידת ה-Galaxy Fold שלו ביום שני, אבל אתמול בערב התצוגה של ה-Galaxy Fold כבר הציגה בליטה זעירה ומסתורית שישבה לאורך הקפל באמצע.
לא ברור איך הבליטה הזו התפתחה - זה יכול להיות קצת פסולת או ציר פגום שנכנס לתצוגה - אבל עד הבוקר זה הביא לקו אנכי ואופקי של פיקסלים מתים לאורך לוח ה-OLED.
זמן קצר לאחר קבלתו של בוהן,CNBCזה סטיב קובץ'לקח לטוויטרכדי להציג בעיות דומות. עם זאת, במקרה הספציפי הזה רצועה עבה של פיקסלים ישירות מעל הקפל הושחרה לצמיתות. הצד השמאלי של הצג של ה-Galaxy Fold גם מהבהב ללא הרף, מה שהופך את הצג הגדול יותר לבלתי שמיש.
בנוסף לשני הדיווחים הללו, מארק גורמן שכותב עבורבלומברגגַםדיבר עלכמה בעיות אפילו יותר גדולות. במקרה שלו, הפיקסלים בצג של Samsung Galaxy Fold הפכו שחורים בהדרגה. אתמול בלילה, למשל, קצת יותר ממחצית התצוגה לא הייתה שמישה, אבל כרגע רק אזור קטן של הפאנל בצד ימין ממשיך לעבוד.
בהערה קשורה, גורמן ציין כי הקשה על המסך עם קצה אצבעו מותירה חריץ קבוע שנגרם מכך שציפורן האצבע שלו באה במגע עם הצג.
לבסוף, היוטיובר הפופולרי Marques Brownlee (MKBHD)דיווחמערכת הבעיות שלו. במקרה זה, בראונלי המשיכה להסיר את שכבת הפולימר של ה-Galaxy Fold, שבמבט ראשון נראית כמו מגן מסך רגיל, אך תוך זמן קצר תוך כדי התהליך כל התצוגה השחירה והפסיקה לפעול.
מה גורם לבעיה החמורה הזו?
סמסונג עדיין לא הגיבה על הנושא באופן רשמי - יצרנו קשר עם החברה אך עדיין לא קיבלנו תשובה - כך שבשלב זה הגורם לבעיה נותר ספקולציה גרידא. עם זאת, הדיווחים הנפרדים אכן מראים שזה עשוי להיות קשור לשכבת הפולימר של ה-Galaxy Fold על גבי הצג.
הענקית הדרום קוריאנית עצמה אומרת שאסור להסיר את שכבת הפולימר, אבל לפי מראה הדברים הסוקרים לא ראו את האזהרה על עטיפת הפלסטיק של ה-Galaxy Fold. מארק גורמן, למשל, הצליח להסיר את כל העניין ללא תקלות, אבל מאוחר יותר חווה בעיות קשות עם הפאנל. מרקס בראונלי, לעומת זאת, חווה בעיות ברגע שהחל לקלף את השכבה.
- Marques Brownlee (@MKBHD)17 באפריל, 2019PSA: יש שכבה שנראית כמגן מסך על הצג של ה-Galaxy Fold. זה לא מגן מסך. אל תסיר אותו.
עד כדי כך הגעתי לקילוף אותו לפני שהתצוגה התפוצצה והופחתה. התחיל מחדש עם תחליף.pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr
בקצה הנגדי של הספקטרום,The VergeוCNBCגילו שהם לא הסירו את השכבה החיצונית, וגם לא ניסו לעשות זאת. למרות זאת הם עדיין חוו כמה בעיות די גדולות, אז אולי קצת פסולת נתפסה מתחת לשכבה - זה יסביר את הבליטה שנראתה ביחידה של The Verge.
במונחים של מה שיקרה בהמשך, סמסונג יכולה לבחור לדחות את ה-Galaxy Fold במספר לא קבוע של חודשים כדי לתקן את כל הבעיות. לחלופין, זה יכול לבטל את המודל לחלוטין או להתקדם כאילו הבעיה לא קיימת. אבל בינתיים, כל הסוקרים האלה קיבלו או יקבלו בקרוב יחידות חלופיות.
לְעַדְכֵּן:קיבלנו את ההצהרה הבאה מסמסונג בנוגע לבעיות התצוגה של ה-Galaxy Fold.
מספר מצומצם של דוגמאות מוקדמות של Galaxy Fold סופקו למדיה לסקירה. קיבלנו כמה דיווחים לגבי התצוגה הראשית בדוגמאות שסופקו. אנו נבדוק באופן יסודי יחידות אלו באופן אישי כדי לקבוע את סיבת העניין.
בנפרד, כמה סוקרים דיווחו שהסירו את השכבה העליונה של התצוגה וגרמו נזק למסך. התצוגה הראשית ב-Galaxy Fold כוללת שכבת הגנה עליונה, שהיא חלק ממבנה התצוגה שנועד להגן על המסך מפני שריטות לא רצויות. הסרת שכבת ההגנה או הוספת דבקים לתצוגה הראשית עלולה לגרום לנזק. אנו נוודא שמידע זה יועבר בבירור ללקוחותינו.
