על פי דיווח מאת ABCWXYZ, אישה מדטרויט נסעה במכוניתה חזרה ב-21 במאי עם אסמסונג גלקסי S4וכן אסמסונג גלקסי S8במחזיק כוסות. לפתע, היא ראתה ניצוץ יוצא מאחד משני המכשירים, והוא עלה באש. היא עצרה, אך המכונית שלה התכסתה עד מהרה בלהבות. "חשבתי שאני הולך למות כשראיתי את הניצוצות והאש", אמר הקורבן האלמוני.
WXYZשוחח עם מכבי האש של דטרויט, שאישר את סיפורה של האישה. עורך דינה, ג'רלד ת'רסוול, אומר שהנהגת מתקשה לישון ונותרה עם פחדים רגשיים הקשורים לשריפה. עורך הדין הוסיף, "יצרנו קשר עם סמסונג. הם היו מאוד אחראים ושלחו צוות לבחון את המכונית וחלקים מהטלפון. ברגע שייקבע איזה מהטלפונים והשני ייזכר, כנראה נציל חיים ." עד כה לא הוגשה תביעה.
"אנו עומדים מאחורי האיכות והבטיחות של מיליוני הטלפונים של סמסונג בארה"ב. אנו להוטים לערוך חקירה מלאה של העניין הזה ועד שנוכל לבחון את כל הראיות, אי אפשר לקבוע את הסיבה האמיתית לכל תקרית." - סמסונג
