סמסונג מפסידה בקרב הבינוני

סמסונג, החברה שהחליפה את נוקיה כיצרנית הטלפונים הגדולה בעולם בשנים שלאחר הנפילה המהירה להפליא של נוקיה מתהילה, נמצאת בבעיה.

מכשירי הדגל שלה, אלה שמכניסים לה הכי הרבה כסף, ראו מכירות איטיות יותר השנה, אבל עכשיו, בסוף 2018, מתברר גם דבר אחד נוסף: סמסונג מפסידה בקרב הבינוני.

הנתונים הצטברו במהלך הרבעונים האחרונים, אבל הם באמת הגיעו לשיא לקראת סוף 2018.

המצב הנוכחי: מגמת ירידה או ספירלת ירידה?

מכירות יחידות סמסונג ספגו מכה ב-2018

אתה לא צריך לסמוך עלינו כדי לדעת שסמסונג מאבדת לאט לאט את אחיזתה בשוק. מכיוון שסמסונג אינה מספקת נתוני מכירות רשמיים, אנו מסתמכים על ניתוח של IDC וחברות אחרות המסכימות כי משלוחי הסמארטפונים של סמסונג יורדים בהתמדה לאחר שיא ברבעון השלישי של 2017 (אז סמסונג שחררה את ה-Note 8). ובעוד שבתחילת 2018, סמסונג עצמה אישרה שהיא רואה מכירות איטיות יותר של סדרת ה-Galaxy S9 החדשה, לקראת אמצע וסוף השנה, ברור שהמכירות אינן גדולות גם לטווח הביניים. הנה מה ש-IDC אומר על הרבעון האחרון של סמסונג:

הבעיה היא כפולה: מצד אחד, זו התחרות המדהימה שמגיעה מחברות כמו OnePlus, אבל גם Xiaomi, Honor ועוד לא מעט אחרות שמוכנות למכור טלפון עם אותו מעבד דגל כמו היקר ביותר גלקסיות בחצי מחיר. ואז, מצד שני, סמסונג עצמה אשמה: סדרת הביניים A של 2018 הם טלפונים שחסרים ריגוש לחלוטין. המאפיינים הפרובוקטיביים המעטים שסמסונג הביאה לסדרה A השנה, כמו ארבע המצלמות האחוריות בגלקסי A9 2018,התבררו כאסון מוחלט מבחינת איכות.

סדרת A מול OnePlus ו-Pocophone

תראה, סדרת A אכן נראתה מעניינת, גם אם מעט במחיר מופקע, בשנה שעברה, עם עיצוב זכוכית אלגנטי ואיטום מים שחסרו אז לטלפונים אחרים בכיתה ההיא, אבל מה שסמסונג עשתה השנה זה להסיר את סדרת A תכונת האיטום, ובו בזמן לא מצליחה לספק חידושים רבים. במקביל, ה-OnePlus וה-Xiaomi שהוזכרו לעיל ממשיכות לייצר טלפונים עם שבב הדגל Snapdragon 845 במחירים נמוכים משל סמסונג הביניים, אך עם חומרה שעולה עליהם בהרבה.

פשוט תסתכל על ההשוואה הקצרה הזו ושם לב כיצד ה-Pocophone F1 זול יותר אך מציע כל כך הרבה יותר:

יש להודות, ה-Pocophone F1 אינו סמארטפון שקורה מדי שנה והוא תוצאה של דחיפה אגרסיבית של Xiaomi לכבוש שווקים מערביים עם טלפון במחיר סביר במיוחד. אבל מה לגבי השאר, כמו ה-OnePlus 6T, Honor 10 וטלפונים שונים אחרים בחוץ?

ובכן, שוב, הטלפונים האלה מקדימים בהרבה את טווח הביניים של סמסונג.

מפרטים לא מספרים את כל הסיפור, אבל הם מעידים על כך שסמסונג לא מצליחה להדביק את הפער:

וזה לא קשור רק למפרט. הנה דוגמה: בעוד שאפילו הטלפונים הזולים ביותר, 100 $ של השנה, מגיעים עם ניווט מחוות חדש אופנתי ושיפורים משמעותיים בחיי הסוללה, איכות המצלמה או שניהם, סמסונג לא הציעה תכונה כזו בטלפונים שלה. בִּכלָל! ניווט המחוות אפילו לא הגיע באופן רשמי לספינות הדגל, שלא לדבר על טלפונים אחרים של סמסונג!

טלפונים של Android One מבטיחים עדכונים בזמן, משהו שסמסונג לא יכולה להשוות

הוספת חטא לפציעה היא הקבוצה ההולכת וגדלה שלAndroid Oneטלפונים בשנת 2018. מכשירים אלה כוללים את Nokia 6.1, Nokia 7.1, Mi A2 של Xiaomi וטלפונים אחרים המגיעים עם גרסה נקייה ונטולת bloatware של אנדרואיד, אך גם עם הבטחה לעדכונים. לסמסונג לא הייתה תשובה לכך, וגם לא הביעה נכונות להשתתף בתוכנית Android One.

הדרך קדימה

סמסונג צריכה להתמקד בקבלת היסודות הנכונים, ולפעמים זה אומר שמצלמה אחת טובה עדיפה על ארבע עם ביצועים גרועים

אז... זה הסוף של סמסונג?

לא, כמובן שלא. לחברה בגודל ובקנה מידה של סמסונג יש בהחלט את המשאבים לחזור מכמה מכשירים לא מוצלחים ולחזור למסלול. בנוסף, היא עדיין יצרנית הטלפונים מספר אחת בעולם, למרות האטה במכירות.

מה שאנחנו רוצים לראות זה התמקדות בחזרה ביסודות. סמסונג הוכיחה שהיא יכולה להביא מסכי Super AMOLED מרהיבים אפילו לטלפונים הבינוניים שלה, אבל נראה שהיא שוכחת שדברים כמו מהירות באמת חשובים מאוד גם למשתמשים. דברים כמו האיכות ולא כמות המצלמות. דברים כמו עדכונים מובטחים כדי שהמשתמשים ידעו שהטלפון שלהם עדיין יפעל היטב בתקופה של שנה, שנתיים, שלוש שנים.

וכן, במקביל, היא חייבת לבדל את ספינות הדגל שלה מכיוון שהיא יצרנית הכסף הגדולה של החברה, אבל לעשות את זה בצורה הרבה יותר חכמה ממה שהיא עושה עכשיו. הדור החדש של הסמארטפונים הוכיח שמשתמשים יכולים לזהות בקלות מכשיר מעולה, גם אם הוא מגיע ממותג שהם לא שמעו עליו (קחו לדוגמה את OnePlus, Honor ו-Pocophone). ואנחנו בטוחים שסמסונג יכולה ליצור מכשיר נהדר שיתחרה בכל אלה. זה רק צריך לרצות.