מספיק גרוע שעוד "תחליף"סמסונג גלקסי נוט 7התפוצץ. מה שיותר גרוע הוא שהודעת טקסט מראה שסמסונג מנסה לכסות את הבעיה. נתחיל בתקרית שהתרחשה ביום שלישי. זה היום שלפניפתק 7 חלופי התפוצץ במטוס של חברת Southwest Airlinesכשהנוסעים החלו לעלות לטיסה מלואיוויל לבולטימור.
אז בואו נחזור ליום שלישי. זה היה בערך בארבע לפנות בוקר כשמייקל קלרינג מניקולסוויל, קנטקי שמע צליל שריקה בחדר השינה שלו. הוא התחיל להתעשת והבין שעשן מגיע מהסמסונג גלקסי נוט 7 החלופי שהיה בבעלותו קצת יותר משבוע.
בהמשך היום החל קלרינג להרגיש ברע והחל להקיא שחור. הוא הגיע למיון שם אובחן עם ברונכיטיס חריפה שנגרמה משאיפת עשן. סמסונג יצרה מיד קשר עם הקורבן ואז הדברים נעשו מוזרים. קלרינג לא הרשה לסמסונג לקחת את הטלפון שלו, אבל איפשר למכשיר לעשות צילום רנטגן על חשבונו של סמי.
בשלב זה, קלרינג חשב שסמסונג מתעניינת איך הוא מרגיש עד שקיבל מסמסונג טקסט שלא נועד לעיניו. בהודעה מנציג סמסונג נכתב, "רק עכשיו הבנתי את זה. אני יכול לנסות להאט אותו אם אנחנו חושבים שזה משנה, או שאנחנו פשוט נותנים לו לעשות מה שהוא כל הזמן מאיים לעשות ולראות אם הוא עושה את זה".
זה הרגיז את קלרינג. "זה גרם לי לחשוב שאתה יודע שהם לא לוקחים את זה מספיק רציני והגיע הזמן להמשיך הלאה", אמר. קלרינג הוסיף, "הם בכיסים של ילדים, במכוניות של אנשים, כל מיני דברים. ראינו עם הראשונים. סמסונג צריכה לעשות משהו כדי להוציא את אלה מהשוק". הקורבן מחפש כעת עורך דין.
ברור שסמסונג לא התכוונה להתריע בפני לקוחותיה על האיום שאפילו ה-Galaxy Note 7 המכונה "בטוח" מייצג. יש אולי ארבעה דגמים כאלה שהתפוצצו בשבוע האחרון כוללאחד שעלה באש בזמן שאישה בטייוואן טיילה עם הכלב שלה.
הספקים הגדולים בארה"ב מאפשרים לבעלי גלקסי נוט 7 החלופי להחליף את הטלפון לכל דגם חדש במלאי. אולי תרצה לקחת את הספק שלך להצעה זו.
