סמסונג רצינית מאוד לגבי הריקול של הסמארטפונים Galaxy Note 7, שכן החברה כבר פעלה להקמת תוכנית החלפה שתאפשר ללקוחות להחליף את היחידות התקולות שלהם בחדשות ובטוחות.
החברה הדרום קוריאנית הודיעה על כך זה עתהיותר מ-500,000 Galaxy Note 7 חדשיםמכשירים חלופיים יהיו זמינים להחלפה במקומות קמעונאיים בארצות הברית החל מהיום, S.
עם זאת, עבור אותם לקוחות שעדיין לא מודעים לכך שפלאט ה-Galaxy Note 7 שלהם עלול להיות פגום, סמסונג תוציא עדכון תוכנה נוסף שיודיע להם על תהליך הריקול.

לקוחות שעדיין לא נשמעו לעצת סמסונג לכבות את מכשירי ה-Galaxy Note 7 שלהם ולהחליף אותם בהקדם האפשרי יקבלו עדכון תוכנה שינחה אותם עם הודעת בטיחות.
לפי סמסונג, הודעת בטיחות זו תופיע בכל פעם שמשתמש מפעיל או יטען את המכשיר שלו. ההודעה מגיעה יום אחד בלבד לאחר שאישרה יצרנית הסמארטפוניםעדכון תוכנה נוסףיציג סמל סוללה ירוק בשורת המצב שנמצאת בצד ימין למעלה של המסך. סמל ירוק זה מציין שללקוחות יש Galaxy Note 7 חדש עם סוללה לא מושפעת.
אם אתה עדיין על הגדר אם להחליף או לא להחליף את ה-Galaxy Note 7 שלך, אז עדכון התוכנה החדש שיותקן אוטומטית בסמארטפון אמור להיות מטרד מספיק כדי לשכנע אותך לכבות אותו ולהחליף אותו לחדש. , Galaxy Note 7 בטוח או סמארטפון אחר.