בעוד שחנויות חופפות ייסגרו ויגרמו לאובדן מקומות עבודה, ואלו המחזיקים בתארי עבודה כפולים יפטרו, לגר אומר של-T-Mobile החדש יהיו יותר מ-130 מיליון לקוחות לאחר סגירת המיזוג. כתוצאה מכך, לגר אומר שהחברה תצטרך "הרבה אנשים". ההנהלה מציינת כי T-Mobile כבר התחייבה לפתוח חמישה מרכזי חווית לקוח חדישים חדשים בנוסף להרחבת המרכזים שכבר פתוחים. כל מרכז חדש יביא ליצירת של 1,000 משרות חדשות T-Mobile תרחיב גם את צוות המומחים שלה, סגנון אישי יותר של שירות לקוחות מומחים אומרים שאם העסקה יורשה להיסגר, T-Mobile תעביר את צוות שירות הלקוחות של ספרינט מעבר לים למדינות.
Legere גם אומר שה-T-Mobile החדשה תפתח 600 חנויות כדי לכסות אזורים כפריים ועיירות קטנות שאינן מוגשות על ידי T-Mobile או Sprint כיום. חנויות אלה ייצרו 5,000 מקומות עבודה חדשים. בסך הכל, ההנהלה אומרת שעד 2024, החברה המשולבת תמנה 11,000 עובדים יותר מאשר אם שתי החברות יישארו עצמאיות. ולגרה מוסיף כי כלכלת ה-5G מוערכת לייצר275 מיליארד דולר בהשקעה ומייצר צמיחה כלכלית של 500 מיליארד דולר כולל תוספת של 3 מיליון מקומות עבודה חדשים. T-Mobile עצמה תוציא 40 מיליארד דולר בשלוש השנים הראשונות שלאחר המיזוג. הכסף ישמש להרחבת רשת החברה ועסקיה.
"אז, הרשו לי להיות ממש ברור בנושא חשוב זה יותר ויותר. המיזוג הזה עוסק כולו ביצירת מקומות עבודה חדשים ואיכותיים עם שכר גבוה, וה-T-Mobile החדש יהיה חיובי לעבודות מהיום הראשון ובכל יום לאחר מכן.זו לא רק הבטחה. זו לא רק התחייבות. זו עובדה. כדי להשיג את מה שאנחנו מתכוונים לעשות - להפוך ל-Un-carrier המוגדש שמספק ערך חדש, מצית תחרות ומספק 5G אמיתי לכל הארץ - ה-T-Mobile החדשרָצוֹןלספק מערך שירותים מדהים ומשכנע לצרכנים. אין ספק שהצמיחה תנבע מכך. אם נבנה אותו, הם יבואו." - ג'ון לגר, מנכ"ל T-Mobile
T-Mobile עברה מבחן דומה בעבר ועברה בצורה מצוינת. עוד ב-2013, כאשר T-Mobile החליטה לקנות את MetroPCS, הנאיצים חזו ש-10,000 אנשים יאבדו את מקום עבודתם ברגע שהעסקה תיסגר. מאז, T-Mobile הוסיפה עשרות אלפי משרות אצל הספק בתשלום מראש, והכפילה את מספר המנויים והחנויות.
ולמי שחושש שקיצוץ במספר החברות הגדולות בארה"ב ב-25% יקטין את התחרות ויוביל למחירים גבוהים יותר, יש עוד משהו שצריך לקחת בחשבון. עם הפיכת ה-T-Mobile-Sprint המשולבת למתחרה חזקה יותר ל-Verizon ו-AT&T, העסקה עשויה למנוע משתי החברות הגדולות במדינה להעלות את המחירים שלהן.
