בהתחשב בעובדה ש-AT&T פועלת עם מרווחי רווחים גבוהים מאוד, לא היינו מזילים הרבה דמעות על גילויי האנליסטים האחרונים לגבי נטישת המנויים השליליים שלה, מכיוון שהיא חלק מאסטרטגיה שננקטה במודע שמתגלה כמבריקה למדי, כך נראה. על פי נתונים של Cowen ו-Company Equity Research, AT&T היא ה"תורם" המנוי הגדול ביותר לספקים אחרים בשמונת הרבעונים האחרונים:
כששואלים את המנויים בתשלום מאוחר שהיו עם הספק שלהם (פחות משנתיים) איזה ספק היה להם בעבר, התשובה המובילה עבור המשיבים הנוכחיים של Sprint, T-Mobile ו-Verizon הייתה 'קודם לכן AT&T, בעוד שבסקרים קודמים זה היה מעורב יותר. הסקר תואם את התוצאות שדווחו על ידי AT&T, בהן הספק איבד מנויי טלפון בתשלום מאוחר בשמונה הרבעונים האחרונים ברציפות, שכן הוא פנה לאסטרטגיית שימור כירורגית יותר של שמירה על מנויים בעלי ערך גבוה/מרווח גבוה.
המשפט האחרון כאן הוא המפתח, מכיוון שנראה ש-AT&T לא מודאגת יותר מדי מאובדן סאבים עם רווחים נמוכים עם טלפונים מיוחדים, ובעצם לא עושה כלום כדי לבלום את הגאות. זה לא מציע שום הנחות לקידום מכירות, תמריצים או תוכנית משפחתית שכדאי לציין כבר זמן מה. לעזאזל, זה היה אפילו הספק הגדול היחיד שהיהבקושי עשה דברלקחת חלק בקרב פרומו של בלאק פריידי וחג המולדשהתרחשה בקרב T-Mobile, Sprint ו- Verizon. דוגמה נוספת - עד לאחרונה, שלהGalaxy S7 edgeהמחיר לקנייה מוחלטת היה 799 דולר, בהשוואה למשל ל-780 דולר ב-T-Mobile, וכעת הוא קשור ל-Sprint ב-795 דולר עבור הקצה היקר ביותר של S7 מבין ארבעת הספקים הגדולים, מה שמעלה את מחיר המכירה הממוצע (ASP) של הטלפון שלה לוּחַ תוֹרָנוּיוֹת.
עם זאת, AT&T התמקדה רבות בהתרחבות במדיה דיגיטלית ופרסום עם ה-DirecTV עכשיוהשקה, והמעבר ללרכוש את טיים וורנר, לפקוח עין על העתיד, עם הרעיון למנוע את הפיכתו לצינור מטומטם עבור ביטים, בתים וקולות. בסך הכל, נראה שההתמקדות מחדש של AT&T בלקוחות בעלי ערך גבוה משתלמת, שכן במהלך הרבעון השלישי היא דיווחה על רווחיות גולמית של יותר מ-50% עבור השירות האלחוטי שלה, ותוכנית ה-ASP שלה היא הגבוהה ביותר בתעשייה, כך שהספקית הוא אולי תורם המנויים הגדול ביותר, אך יחד עם זאת הוא כנראה שמח לראות את אותם משתמשים קלים הולכים לתחרות.
