אתמול סיפרנו לכם ש-22 תובעים כלליים של המדינה, מחוז קולומביה, מחוז סנטה קלרה, מחוז סנטה קלרה המרכזי להגנה מפני אש, והוועדה לשירותים ציבוריים של קליפורניה הגישו תביעה נגד ה-FCC לבית המשפט לערעורים בארה"ב עבור מחוז מעגל קולומביה.התובעים מבקשים מבית המשפט לבטל את ביטול ניטרליות הרשת של ה-FCC.
בתוספת לתקציר שהוגש על ידי 22 התובעים הכלליים, כתב מפקד הכבאות של מחוז סנטה קלרה, אנתוני בודן, שתוכנית הנתונים הבלתי מוגבלת שלה חוסלה על ידי Verizon. המפקד ציין כי Verizon האטה את חיבור האינטרנט שהוא "כלי חיוני במתן אש ותגובת חירום". באודן הוסיפו כי הם שילמו ל-Verizon, אך השירות "הוחנק מאוד" עד שהם שילמו יותר כסף לספקית האלחוט של המדינה.
הודעות דוא"ל שנכללו בתוספת מראים כי רכב מכבי אש הידוע בשם OES 5262, ש"פרוס לאירועים גדולים כמשאב פיקוד ובקרה" ומשמש ל"מעקב, ארגון ותעדוף ניתוב משאבים מרחבי המדינה ומדינה לאתרים שבהם הם נחוצים ביותר", משתמש בכרטיס SIM של Verizon לחיבור לאינטרנט. הצ'יף אמר שברגע שהחנק, מהירות הנתונים ב-OES 5262 פעלה ב-1/200 מהמהירות הרגילה. עוד ביוני, קפטן הכיבוי ג'סטין סטוקמן שלח אימייל ל-Verizon, וציין כי מהירויות ההורדה של מכשיר חיוני ששימש במהלך אסונות גדולים הצטמצמו מ-50Mbps לכ-30kbps.
הצ'יף בודן הצהיר כי "המהירויות המופחתות הללו הפריעו קשות ליכולת של OES 5262 לתפקד בצורה יעילה. צוות טכנולוגיית המידע שלי תקשר ישירות עם Verizon באמצעות דואר אלקטרוני על המצערת, וביקש להסיר אותה לאלתר למטרות בטיחות הציבור". בודן אמר שנציגי Verizon אמרו למכבי האש של המחוז שהיא תצטרך לעבור לתוכנית חודשית חדשה במחיר של יותר מפי שניים מהעלות.
ורייזון מודה כעת שהיא לא הייתה צריכה להמשיך לצמצם את הנתונים של מחוז אש לאחר שהמחלקה פנתה לביג רד. הספק ציין כי תוכניות חוזה ממשלתיות, כמו זו שנרכשה על ידי מחוז הגנת האש המרכזית של מחוז סנטה קלרה, אומנם מציעות נתונים במהירות גבוהה ללא הגבלה, אך כפופות להפחתה למשך שארית החודש לאחר סף נתונים מסוים (25GB ) מושגת.
"ללא קשר לתוכנית שיבחרו מגיבים חירום, יש לנו נוהג להסיר הגבלות מהירות נתונים כאשר יוצרים קשר במצבי חירום", נאמר בהצהרה של Verizon. "עשינו זאת פעמים רבות, כולל עבור צוותי חירום שהגיבו לשריפות הטרגיות הללו. במצב זה, היינו צריכים להסיר את הגבלת המהירות כשהלקוח שלנו פנה אלינו. זו הייתה טעות של תמיכת לקוחות. אנחנו בוחנים את המצב ו יתקן את כל הבעיות בהמשך."-Verizon
אז איך זה מסתדר עם ביטול ניטרליות הרשת? התביעה טוענת כי ברגע שהנייטרליות הרשת הוסרה מהספרים, השירות של מכבי האש הוחנק לא רק בתקופות של עומס ברשת, אלא כל הזמן. בנוסף, כללי ניטרליות הרשת כללו תהליך שאיפשר לצרכנים להגיש תלונות בקלות רבה יותר נגד ספקים ל-FCC. עם חלוף החוקים של עידן אובמה, קשה יותר להשיג את תשומת הלב של ה-FCC.
