ג'ין מונסטר הוא אנליסט אצל פייפר ג'פרי, וגם אנליסט טוב למדי, תלוי במה שהוא מנסה לחזות. הוא די טוב במידע פנימי לגבי מתי אפל תשחרר מוצרים מסוימים, אבל לתחזיותיו להצלחה או כישלון של מוצרים יש היסטוריה נקודתית. פעם, הוא חזה שלאפל תהיה מכירות אפליקציות של 1.2 מיליארד דולר ב-2009. אפל סיימה מכירות אפליקציות של 4.2 מיליארד דולר לשנת 2009. התחזיות הן קשות, אנחנו מבינים, ולמנסטר יש רקורד הוגן של צדקת, או לפחות קרובה . כעת, מנסטר טוענת שהאייפון 5 יכפיל את נתח השוק של אפל בעולם הסמארטפונים, וצר לנו לומר שאנחנו לא באמת יכולים לעמוד מאחורי החשיבה הזו.
מקור מכובד אינו מבטיח מחקר מכובד
אוקיי, דבר ראשון כאן, בואו נפתור כלל יסוד אחד לכל מי שקורא על סטטיסטיקה או מחקרים: גודל המדגם הוא המלך. אם המחקר שלך לא סוקר מספיק אנשים, התוצאות שלך לא אומרות כלום. אפשר לסקור כמה מאות אנשים ביפן ולנסות לטעון ש-90% מהעולם לא דוברי אנגלית, אבל זה לא הנתונים הכי אמינים. פייפר ג'פרי היא חברה טובה עם מחקר אמין, אבל מה היה גודל המדגם לטענותיו של מנסטר? 216 אנשים.
216 אנשים הם אפילו לא גודל מדגם אמין כדי לגלות אם אנשים אוהבים בייקון או לא, אז באמת קשה לסמוך על זה. נוסף על כך, מתוך 216 האנשים שנשאלו ל-28% היה בלקברי, ל-26% היה סוג אחר של טלפון, ל-29% היה אייפון ול-17% בלבד היה אנדרואיד. אז, מיד, גם אם נסיר את משתמשי הטלפונים הרגילים מהמחקר, אנחנו מסתכלים על מדגם שאינו מייצג את השוק האמיתי שבואנדרואיד החזיקה 48%ברחבי העולם ברבעון השני של השנה. בעוד שלרוב ההערכות יש אנדרואיד בסביבות 35-40% מבסיס התקנות הסמארטפון הכולל, עם iOS בסביבות 20% ובלקברי בסביבות 15%.
הטענה ש74% מלקוחות Verizon חיכו לאייפון 5הגיע מאותו מחקר, למרות שאיננו יודעים כמה מתוך 216 הנשאלים היו לקוחות Verizon. נניח למען הטיעונים שמחצית מהנשאלים היו לקוחות Verizon, זה רק גודל מדגם של 108 אנשים, שבהחלט קשה לקחת אותו כערך נקוב. מכל המשיבים בסקר של Munster, 64% תכננו לקנות את ה-iPhone 5, אבל אנחנו פשוט לא יכולים לראות איך ניתן להקציף את המספר הזה כדי לכסות את כל שוק הסמארטפונים. אפל נשארה יציב מאוד בנתח השוק בסביבות 20-25% בהתאם להערכות, בעוד אנדרואיד צוברת ובלקברי מאבדת נתח. נראה שהמחקר גם לא מפרט אם הכפלת נתח השוק של אפל היא רק בארה"ב או בכל העולם. אם אנחנו מדברים רק על ארה"ב, אנחנו מתבקשים לתת אמון בנתונים של 216 אנשים שיגיעו למדינה של למעלה מ-300,000,000, וזה כמעט בלתי אפשרי כפי שהוא, שלא לדבר על ניסיון להרחיב את הגלובוס כולו.
בעיות אחרות עם התחזיות
מלבד גודל המדגם הקטן מאוד ששימש כדי להגיע למספרים אלה, ישנן שתי סוגיות עיקריות שצריך לקחת בחשבון כשמדובר בחיזוי הצלחתו של האייפון 5. ראשית היא תחרות. AT&T הגדילה את מבחר האנדרואיד שלה ואת מבחר Windows Phone 7, כך שהאייפון הוא לא האפשרות היחידה עבור לקוחות AT&T. בתור הההכנסות ברבעון השני הוצגו עבור AT&T, אנדרואיד עושה דחיפה גדולה על הספק, ואייפון 5 או לא, זה יכול להיות רק דבר רע עבור אפל. Verizon הייתה המוכרת הגדולה ביותר של מכשירי אנדרואיד, ואנדרואיד המשיכה לשגשג גם עם הצגת האייפון 4 ב-Verizon. בהחלט סביר להניח שחלק מלקוחות Verizon דילגו על האייפון 4 והאנדרואיד כדי לחכות לאייפון 5, אבל התחרות עזה שם בחוץ ורק הולכת ונעשית קשה יותר עם עוד מכשירי אנדרואיד במכשירי AT&T ו-WP7 Mango באופק.
שנית הן הצרות סביב LTE. אם לאייפון 5 אין LTE, עד שהאייפון 5 יושק באוקטובר (בהנחה שהשמועות הללו נכונות), Verizon תהיה קרובה ליעדה של LTE ב-145 שווקים, כאשר עוד יבואו ב-2012. Verizon כבר השתנתה אפשרויות הסיום המוקדם שלה וחוזים לשנה אחת. אז אם משתמשים חדשים הולכים להיות נעולים בחוזה לשנתיים, האם הם באמת ירצו אייפון דור שלישי בלבד?
כמו כן, אין ערובה שלאייפון 5 יהיה LTE, ואם כן, העלות הנוספת עשויה לשנות את התחזיות. עד כה, מכשירים התומכים ב-LTE ב-Verizon היו יקרים בממוצע ב-$50 ממכשירים דומים שאינם LTE. 200 דולר היו המקום המתוק לסמארטפונים, כך שלא ברור באיזו מידה יימכר אייפון בשווי 250 דולר. הנאמר כי HTC ThunderBolt מוכרת יותר מהאייפוןב-Verizon בשלב מוקדם (אם כי גם הסקר הזה נראה די לא אמין), אז אולי העלות הנוספת לא תשנה הרבה, אבל אנחנו פשוט לא יודעים כרגע.
מַסְקָנָה
בסך הכל, קשה מאוד לסמוך על מחקר של 216 אנשים בלבד, אבל מעבר לכך לאפל בהחלט אין דרך קלה קדימה. הציפיות והבאזז סביב האייפון 5 יהיו גדולים, כפי שהם עם כל מכשיר אפל בימינו, אבל זה שיש באזז לא תמיד אומר הרבה. הבאזז היה גדול עבור כל אייפון עד כה, ואנדרואיד עדיין השתלטה על השוק רק במספרים עצומים.
עדיין יתכן שהאייפון 5 יכפיל למעשה את נתח השוק של אפל פשוט בגלל שטלפונים אופציונליים ובלקברי צפויים להמשיך לאבד את נתח השוק שלהם. ככל שהטלפונים הניידים ממשיכים להפוך לחלק קטן יותר ויותר מהספקטרום הנייד הכולל, מה שמותיר יותר מקום לסמארטפונים, ו-RIM עדיין לא הוכיחה ש-BlackBerries יכול להישאר תחרותי. אנליסטים רבים עדיין רואים ש-Windows Phone צומח בפופולריות, והטיפוס הזה עשוי להתחיל להתגבר במהלך מחזור הרכישות הזה, אבל כנראה לא יהיה במלוא הקיטור, כך שזה משאיר הרבה מקום לאייפון ולאנדרואיד לצמוח. אבל, עדיין אפל לא הייתה החברה שנהנתה מהדעיכה של BlackBerry וטלפונים מתקדמים, והכפלת נתח השוק היא משימה גדולה. זה אפשרי, אבל המספרים האלה לא נותנים מספיק כדי להאמין שזה יקרה.