בספטמבר האחרון, בזמן חשיפת סדרת ה-iPhone 14 ו-Apple Watch Series 8, ה-Apple Watch Ultra ו-Apple Watch SE (2022), הוצגה תכונה חדשה עבור מכשירים אלה. כל אחד מהמוצרים הללויזהה מתי היית בתאונת דרכים קשה של מכונית, רכב שטח או טנדר. אלא אם כן תכבה את התהליך בהקשה, לאחר 10 שניות הטלפון ייצור קשר עם אנשי הקשר שלך לשעת חירום וימסור להם את מיקומך הנוכחי.
אפל יצרה מודעה עבור קו האייפון 14 המבוססת על זיהוי התרסקות
יומיים לאחר הצגת התכונה,תַפּוּחַהפך את זיהוי התרסקות למודעה עבור קו ה-iPhone 14 החדש שמראה אייפון עף באוויר בתוך מטר של זכוכית שבורה. "זה נראה כאילו היית בהתרסקות", אומר המסך. "אייפון יפעיל חירום SOS אם לא תגיב." אפל מצהירה שתכונת זיהוי התרסקות מונעת (ללא משחק מילים) על ידי אלגוריתמי תנועה מתקדמים בעיצוב אפל, מאומנים עם למעלה ממיליון שעות של נהיגה בעולם האמיתי ונתוני שיא תאונות".
עלינו לציין זאתתכונה דומה זמינה לקו Google Pixel בשנת 2019. בלי קשר, למרות שזה נשמע כמו תכונה די שימושית, מועילה ועלולה להציל חיים, הטכנולוגיה יכולה גם להשפיע לאחור מדי פעם. לְדוּגמָה,השמש של קולורדו(בְּאֶמצָעוּתGSMArena) דיווח ביום שני שבמרכז Summit County 911, השולחים קיבלו 71 הודעות תאונה אוטומטיות מדהימות רק בסוף השבוע האחרון מגולשי סקי שנשאו אייפון או לבשו את אחד משלושת הדגמים החדשים ביותר של Apple Watch.
ההודעות הגיעו מארבעת אזורי הסקי של האזור אך אף אחת מההודעות שהתקבלו לא הייתה קשורה למצב חירום אמיתי. גולשים שעושים עצירות מהירות ונופלים בשלג הפעילו את תכונת זיהוי התרסקות למרות שלא היה חירום אחד אמיתי בחבורה. ואם זיהוי התרסקות לא הופעל על ידי נפילה בשלג, תכונת זיהוי הנפילה של Apple Watch, שבעצם יש לה תהליך דומה לעבור כשמישהו שעונד את השעון פוגע בקרקע, הייתה אחראית להתראות מיותרות.
לא ניתן היה פשוט להתעלם מאף אחת מ-71 ההודעות. ואם בעל המכשיר לא הגיב לקריאה חוזרת, סגן מבצעים מיוחד נאלץ ליצור קשר עם סיירת סקי כדי לבקר את המקום בו קרתה הפגיעה כדי לוודא שאיש לא נפגע באורח קשה. זו הייתה פעילות שלוקחת זמן, אך הייתה חייבת להיעשות.
אף אחת מ-71 ההתראות ממשתמשי אייפון ו-Apple Watch לא הייתה מקרה חירום
טרינה דומר, המנהלת הזמנית של מרכז 911 של מחוז Summit, אמרה, "אנחנו לא נוהגים להתעלם משיחות. שיחות אלה כרוכות בכמות עצומה של משאבים, משולחים ועד סגנים ועד לסיירי סקי. ואני לא חושב היה לנו אי פעם אירוע חירום אמיתי". כל 71 ההתראות הופעלו בעקבות פגיעה... לתוך השלג הרך.
ומכיוון ששיחות מטופלות על ידי מוקד 911 בהתבסס על זמן קבלת השיחה, תאונה מזויפת השולחת התראה ממכשיר אפל עלולה לעכב את הגעת העזרה הרפואית למצב חירום אמיתי באזור. Dummer מציין כי "אנו מפנים משאבים חיוניים הרחק מאנשים שזקוקים לכך לעבר תכונה בטלפון." תגובה שמנוסחת כך נשמעת כאילו מישהו כועס על אפל.
מרכז 911 אחר, זה במחוז פיטקין, מקבל 15 עד 20 שיחות ביום מתכונת זיהוי התרסקות של אפל המגיעות מארבעת אזורי הסקי העיקריים של המחוז. מנהל מרכז 911, ברט לואב, אומר שכל התראה מייצרת שיחה חוזרת למרות שלפעמים הטלפון של גולש סקי נמצא עמוק מדי בתוך כיס המעיל כדי שהמשתמש ישמע אותו מצלצל. בשלב זה, סיירת הסקי צריכה לבדוק את האזור שמעכב דברים.
בדומה למה שקרה במחוז Summit, במחוז פיטקין אף הודעה מ-Cash Detection של אפל לא הייתה תוצאה של מצב חירום אמיתי.
