לתוכנית של אפל וגוגל לעזור לעקוב אחר התפשטות ה-COVID-19 באמצעות מעקב אחר אנשי קשר יהיו שני שלבים. בשלב הראשון, גם אפל וגם גוגל יספקו API, או ממשק תכנות יישומים, למפתחים שיוכלו לבנות את האפליקציות הדרושות כדי לגרום למערכת הזו לעבוד. בשלב השני, יבוצעו עדכונים ל-iOS ולאנדרואיד ברמת המערכת, שיאפשרו למשתמשים להצטרף למעקב אחר אנשי קשר אם ירצו בכך.
לאפל יהיה ה-API הדרוש לשלב הראשון של פרויקט איתור הקשר שלה עם גוגל מוכן ב-28 באפריל
במקור, ממשקי ה-API היו אמורים להיות מוכנים במאי, אבל המצב הפך להיות כל כך דחוף שאפל אומרת שה-API יהיה מוכן לפני המועד.לפי הפרסום הצרפתי LosEchos, מנכ"ל אפל, טים קוק, אמר לנציב האירופי לשוק הפנימי Thierry Breton כי ה-API יהיה מוכן למפתחים ב-28 באפריל. התקשורת השתתפה באמצעות וידאו צ'אט. השלב השני של התוכנית יהיה מוכן רק מאוחר יותר השנה, אם כי ההשלמה המהירה יותר של השלב הראשון מבשרת טובות להשקה מוקדמת יותר של השלב השני.

אפל וגוגל מתקרבות ליישום מעקב אחר אנשי קשר כדי להאט את התפשטות ה-COVID-19
אז איך מעקב אחר אנשי קשר עוזר להילחם ב-COVID-19? אם מישהו נבדק חיובי, מעקב אחר קשר יכול לעזור למצוא את כל מי שהאדם הזה היה איתו במגע במהלך השבועיים האחרונים. האנשים האלה יועברו להסגר למשך שבועיים כדי שהנגיף לא יוכל להתפשט. בוא נעבור על דוגמה. הארי יושב ביציע הריק ב-TKTS בטיימס סקוור וקורא את PhoneArena בטלפון שלו. כשאנשים עוברים על פניהם, הטלפון של הארי והטלפונים השייכים לעוברים במקום מחליפים מזהים באופן אנונימי באמצעות Bluetooth LE. כל טלפון משנה את המזהה שלו כל כמה דקות כדי שלא ניתן יהיה לעקוב אחר אף אחד.
כל טלפון יוצר מסד נתונים של מזהים במהלך 14 הימים האחרונים. אז עכשיו נניח שהארי נבדק חיובי לקורונה. הוא מתריע על אפליקציה מארגון בריאות הציבור. בהסכמתו של הארי, כל המזהים שנשמרו בטלפון שלו מהשבועיים האחרונים נשלחים הודעה שתאמר משהו כמו,"היית בקשר עם מישהו שנבדק חיובי ל-COVID-19, אתה צריך להיבדק מיד."
הנתונים אף פעם לא נראו על ידי אפל או גוגל והכל נעשה על בסיס אנונימי. זה לא הרגיע כמה מחוקקים כולל סנטור מיזורי ג'וש האולי. האחרון כתב מכתב הן למנכ"ל אפל טים קוק והן למנכ"ל גוגל סונדאר פנחאי. כפי שאמרנו לכם אתמול,האולי מודאגת בעיקר מהמוניטין של גוגלכשזה מגיע למכירת נתוני מיקום בזמן אמת, וחושש שאחרי המגיפה, גוגל תשתמש בממשק בצורה זו. הסנאטור האולי, שציין כי "ניתן לאכוף את ההצהרות הציבוריות שאתה משמיע כעת על פי חוקי הגנת הצרכן הפדרליים והמדינתיים", אמר לקוק ופנחאי שהם יכולים להבטיח לציבור על ידי השקעה כספית אישית שלהם בביטחון הפרויקט." הוא גם מודאג מכך יש דרכים לעקוף את האנונימיות על ידי הצלבת מערכי נתונים.
מעקב אחר אנשי קשר אינו מושלם, במיוחד מכיוון שמשתמשים יכולים להחליט שלא להצטרף. אבל זו שיטה שכל מי שיש לו סמארטפון יכול להשתמש בה כדי לבלום את התפשטות הנגיף הקטלני. אפל וגוגל אינן היחידות שמפתחות מערכת כזו. לצרפת יש פרויקט StopCovid משלה והיא לא תשתמש בממשק של אפל וגוגל. ממשלת צרפת חוששת שהגבלות פרטיות על מערכות ההפעלה של אפל וגוגל ימנעו מהאפליקציה שלה לפעול מכיוון שהיא תסתמך על מכשירי iOS ואנדרואיד כדי לעבוד.
אפל אינה מאפשרת ליישומי מעקב אחר אנשי קשר המשתמשים ב-Bluetooth לפעול ברקע אם הנתונים עומדים להיות מועברו מהמכשיר. זה נעשה מטעמי פרטיות. השר הדיגיטלי הצרפתי סדריק או אמר, "אנחנו מבקשים מאפל להרים את המכשול הטכני כדי לאפשר לנו לפתח פתרון בריאות אירופאי ריבוני שייקשור את מערכת הבריאות שלנו", צרפת רוצה להשיק את אפליקציית מעקב יצירת הקשר שלה ב-11 במאי. בעוד שתוכנית Google-Apple מאפשרת לנתונים שנאספים להישאר בטלפונים של המשתמשים, צרפת והאיחוד האירופי רוצים שהנתונים ייאספו וישלחו לשרת מרכזי וזו הסיבה שזה מפר את הכללים של אפל.