ה-iPhone XR משתמש ב-2 x 2 MIMO המאפשר לו לטפל בשני זרמים נפרדים של אותות נתונים בו-זמנית על אותו ערוץ. ה-iPhone XS וה-iPhone XS Max משתמשים שניהם ב-4 x 4 MIMO המאפשרים לו לטפל בארבעה זרמים נפרדים של אותות נתונים בו-זמנית על אותו ערוץ. לפיכך, מכשירי האייפון היקרים יותר של 2018 תאמו יותר לספק חיבורי נתונים וקול חזקים.
- האייפון 13 החדש: מחיר, תאריך שחרור, תכונות ומפרטים
התובעים אומרים שאפל מכרה להם מוצר נחות
לפי Scribd(בְּאֶמצָעוּתAppleInsider), הוגשה תביעה ייצוגית שנייה, זו לבית המשפט המחוזי בארה"ב עבור המחוז הצפוני של קליפורניה, חטיבת סן חוזה. התביעה טוענת כי אפל לא סיפרה לצרכנים שלאייפון XR יש מערכת אנטנה נחותה שגם היא הייתה פגומה. התובעים טוענים כי "אפל ידעה או הייתה צריכה לדעת שהיא מוכרת מוצר נחות, אולם אפל לא הצליחה לחשוף את הפגם של ה-iPhone XR לצרכנים שציפו באופן סביר שהמוצר האחרון של אפל יהיה בעל הטכנולוגיה המתקדמת ביותר. אפל עוד מתחייבת שהאייפון הטכנולוגיה של XR נקייה מפגמים, אך למערך האנטנות של 2x2 MIMO יש מערכת קישוריות פגומה אפל ממשיכה להרוויח מהמכירה של אייפון XR עם טכנולוגיות נחותות מצרכנים שמצפים לטכנולוגיות העדכניות והטובות ביותר ממכשירי האייפון העדכניים ביותר".
התביעה מזכירה את חוויותיהם של תובעים מסוימים. רוברט אלטמן רכש את ה-iPhone XR ביוני 2019 והטלפון הפסיק שיחות עם קצת ניתוק ויציאה. הוא גם שם לב שלטלפון שלו יש מהירויות הורדה איטיות. וכדי להוכיח שמדובר בבעיה בטלפון ולא בשירות באזור שלו, אמר אלטמן שהוא גר באותו בית עם בני משפחה שבבעלותם טלפונים שונים ואף אחד מהם לא חווה את הבעיות הללו. דניאל אווילס קנה את האייפון XR שלו בנובמבר 2018 ומאז שביצע את הרכישה גם הוא מצא את האייפון שלו נוטש שיחות וסובל ממהירויות הורדה איטיות. מליסה לין ברוויג קנתה ארבע יחידות אייפון XR באוגוסט בשנה שעברה. לכל ארבעת הטלפונים יש בעיות קליטה, שוכחים "רשתות מוכרות", ובעלי מהירויות הורדה איטיות. החוויות של רוכשי אייפון XR אחרים כלולים בתיק והם מתלוננים בעיקר על בעיות קליטה, מהירויות הורדה איטיות וחוסר יכולת להתחבר לאותות Wi-Fi.
בתביעה מציינים התובעים כי בדיקות עצמאיות מראות הבדלים משמעותיים בין 2X2 MIMO ל-4X4 MIMO.מגזין PCמצוטט כאומר ש"ה-iPhone XS/Max ביצע ביצועים טובים משמעותית מה-iPhone XR בבדיקות שלנו והיתרון הזה החזיק בכל תנאי האות: חזק או חלש, רשתות מתקדמות או לא".
ההגשה מבקשת מהשופט לאשר את התביעה הייצוגית, להצהיר שאפל צריכה לשלם כדי להודיע לכל חברי הקבוצה שהאייפון XR שלהם פגום, ולהורות לאפל להפסיק להשתמש בשיטות עסקיות מטעות ובלתי הוגנות כמו מכירת האייפון XR עם מערך אנטנות נחות של 2 x 2 MIMO.
התביעה מאשימה את אפל בהפרת חוקי הגנת הצרכן בקליפורניה. עוד נכתב כי "אפל הפרה את האחריות המשתמעת והמפורשת שלה". כפי שאתה יכול לדמיין, התובעים מבקשים פיצוי מאפל. הם מבקשים "פיצויים, ממשיים, למופת וחוקיים לרבות ריבית, בסכום שיוכח במשפט". התובעים רוצים שאפל תעביר לתובעים ולחברי הקבוצה, את כל או חלקם של "הרווחים שהושגו בצורה לא נכונה" שהפיקה מהשיטות העסקיות המטעות והבלתי הוגנות שלה. התובעים גם רוצים שאפל תשלם את כל שכר טרחת עורך הדין והוצאות המשפט.
בדרך כלל, עורכי הדין מרוויחים הכי הרבה כסף על בסיס פרטני מתביעה ייצוגית, אבל אם יש לך אייפון XR אולי כדאי לך לפקוח עין על הסיפור הזה. אם השופט יאשר זאת כתביעה ייצוגית, תוכל להיות חבר בקבוצה. אולי בסופו של דבר תרוויח כמה דולרים במקרה הטוב, אבל זה לא ידרוש ממך שום דבר מלבד למלא טופס.
