גבר קנדי תובע את אפל על שריטות ב-Apple Watch מהדורת הקרמיקה שלו, שלטענתו הן תוצאה של פגם עיצובי. האיש גם מאשים את החברה בפרסום כוזב, מכיוון שה-Apple Watch משווק כ"עמיד בפני שריטות בצורה מבריקה"באתר הרשמי של אפל.
כפי שדווח לראשונה על ידיאייפון בקנדה, דין לובאקי בן ה-21, שקנה בשנה שעברה מהדורת אפל 42 מ"מ קרמיקה עם לולאה מילנזית, הגיש כעת בקשה לבית המשפט לתביעות קטנות נגד אפל. לובאקי טוען שרצועת השעון שבחר גרמה לשפשופים במכשיר הלביש, בשל היותו הגב מגנטי.
"העובדה שחלקו האחורי של ה-Apple Watch מושך את הלופ ויוצר שחיקה ללא פעולה עבור הצרכן היא פגם עיצובי. אותה שחיקה יכולה להתרחש על המסך כאשר מסירים את הרצועה כדי להחליף רצועות. שוב, בשום מקום אפל לא אומרת שהלולאה עלול לגרום נזק לשעון"לובאקי הסביר במכתב למנכ"ל אפל, טים קוק.
האיש אומר שהוא כבר ניסה להשיג תחליף מחנות אפל המקומית שלו, שם בקשתו נדחתה, למרות שהוא גם רכש את AppleCare+.
לְפִיאייפון בקנדה, לובאקי גם פגע בשיווק של אפל עבור השעון החכם, הכולל את הביטוי"עמיד בפני שריטות בצורה מבריקה".
"לאפל יש הצהרות סותרות באתר שלה לגבי Apple Watch Edition Series 3: אפל טוענת שהיא "עמידה לשריטות בצורה מבריקה", אבל גם בהמשך עמוד המוצר, מצהירה שיש לה "גימור מעודן שלא ישרט או יכתם.
אין בהירות באיזה חלק של השעון האמור עמידים או לא ישרטו או יכתימו.
בנוסף לכך, אפל מוכרת את ה-Milanese Loop השחור, שיש לה "שכבת פחמן דמוית יהלום נוספת (DLC)" והיא תפגע בשעון בגלל ה-DLC."לובאקי אמר בעד9to5Mac.מאז יצרה קשר עם לובקי מאפל, שהציעה להחליף את ה-Apple Watch הפגוע שלו, אך הוא דחה את ההצעה, ובחר להמשיך את בקשתו לבית המשפט.
