כאשר בסיס הלקוחות מתכווץ, טבעי לצפותAT&T-T-Mobile, וVerizonלהוציא את התותחים הגדולים -קיצוץ מחירים- למשוך לקוחות. אלא שזה לא יקרה.
T-MobileוכןVerizonיש בתקופה האחרונההוצגו ערבויות מחיריםוהגברת דמי הנתונים של נקודה חמה כדי להישאר תחרותית. זה הולך להיות היקף התחרותיות שלהם-אחד זה עם זהעל מבצעיםו הםלא סביר להפחית מחיריםלהתעלות אחד על השני.
אני לא מרגיש שיש מלחמת מחירים. Verizon הייתה קידום מכירות באופן יוצא דופן והוצאות המודעות שלה בחודש מרץ היו גבוהות באופן מפתיע, אך אין מלחמת מחירים כוללת.
—ג'ף מור, מחקר עיקרי גל 7, אפריל 2025
אנליסטים שאינם מאמינים שמלחמת מחירים בעיצומה או באופק. אם כבר, המחירים עלו השנה, באופן ישיר או עקיף. זה לא בהכרח אומר שלקוחות הם גרועים יותר, עםVerizonראש הצרכנים, Sowmyanarayan Sampath, שמזכיר לכולם שהמחיר של שירותי טלפון הליבה לא עלה, והלקוחות משלמים רק יותר בגלל הטבות נוספות, כמו מנויים.
זה תמיד שוק תחרותי. אנו דופקים פנימה והחוצה [עם] מבצעים כאשר אנו רואים נפחים בשוק וכאשר יש לנו הזדמנות ללכת על כרכים, אנו הולכים על זה. אנחנו אוהבים את ספר ההשמעה שלנו. זה ספר משחק אגרסיבי.
- סמפאת סמפאת, נשיאVerizonקבוצת הצרכנים, אפריל 2025
בסך הכל אומרים שזה מצב win -win עבור כולם - הלקוחות מקבלים ערך רב יותר בזמן שהספקים נהנים מרווחי בשר יותר.
אנו מתחילים לראות מפעילים מנסים להתמודד על סמך יציבות מחיר השירות.
—AVI GREENGART, הנשיא TechSponential, אפריל 2025
אין ספק שפעילות קידום מכירות וערך קידום מכירות גדלו במהלך ששת החודשים האחרונים.
- EDEEVA FRITZ, מנהלת בכירה של NAVI, אפריל 2025
אנליסטים שמקיימים כרטיסיות מקרוב על הענף, כולל ג'ף מור של Wave7 Research, Avi Greengart של TechSponential, Adeeva Fritz של Navi, Roger Entner של Recon Analytics, וקרייג מופט של מופטנסון, כולם פרצו את הבועה שמלחמת מחירים מתקרבת.
לא הייתי הולך לנקודה לקרוא לזה מלחמת מחירים, אבל הייתי אומר שזו תחרות בריאה. בפעם האחרונה שבדקתי שהמחירים עולים בענף. הכנסות השירות עולות והמחירים מחזיקים די יציבים. יש לנו תחרות פעילה.
- רוג'ר אנטנר, מייסד Recon Analytics, אפריל 2025
Verizonיתכן ויוצא למבצעים ולספקים עשויים לא לצמצם את שיעורי הסבסוד או הנחות של סובסידיות בסמארטפון בטלפונים חדשים, אבל זה בערך. סובסידיות מהוות עלות עצומה עבור ספקים, ולפי הערכות מסוימות הם אוכלים 50 אחוז מההכנסות שלקוח יביא לחברה בגלל חוזהם. המובילים מתקשרים יותר לשמור על דברים יציבים ולהקפיד על מבצעים ללקוחות בתי המשפט.
אין שום טעות שאנחנו במלחמת מבצעים, עם סובסידיות של מכשירי טלאים מגיעים לשיאים בכל הזמנים, ובמקרים רבים, כעת מהווים מחצית מההכנסות הצפויות על חיי חוזה הלקוח
- קרייג מופט, מופטנתנסון, אפריל 2025
דוח שפורסם על ידי אנליסטים חדשים של מחקר רחוב על סמך הצעות אחרונות של Comcast,T-Mobile, וVerizonכמו כן, הגיע למסקנה שהמחירים עולים.
מנהלי המוביל מסכימים כי השוק הוא תחרותי אך הם גם לא הביעו עניין לעסוק במלחמת מחירים. נראה שהם גם לא מתעניינים בלקוחות שאינם רווחיים ומעדיפים ללכת אחרי לקוחות בעלי ערך גבוה.
התחרות תמיד תוססת במרחב הזה, ותמיד תהיה תחרות, או על שיעורים או תחרות במכשירים. אופי התחרות סוג של גלים וזרימות.
הדרך בה אני חושב על זה היא כשאתה מסתכל על מה שהצרכנים מקבלים עבור מה שהם משלמים, זה טוב מתמיד. ואז כשמסתכלים על בריאות הענף הכולל, זה טוב מתמיד.
-ג'ון פרס, נשיאT-Mobileקבוצת צרכנים, אפריל 2025
בשורה התחתונה, למרות שאולי לא יהיו קיצוץ מחירים, הלקוחות אינם משלמים יותר עבור שירות טלפוני אך ספקים מרוויחים יותר בגלל ההטבות הנוספות.
אנם חמיד הוא מדען מחשבים שהפך לעיתונאית טקית שיש לו עניין נוקב בעולם הטכנולוגי, עם דגש מיוחד בסמארטפונים וטאבלטים. היא כתבה בעבר לכותרות אנדרואיד והייתה גם כותב רפאים למספר פרסומי טכנולוגיה ורכב. אנם היא לא מטפלת טכנולוגית ומאמינה להשתמש בגאדג'טים שלה במשך זמן רב ככל האפשר. היא מודאגת מהתמכרות לסמארטפונים והשפעתה על הדורות הבאים, אך היא גם מעריכה את הנוחות שהטלפונים הביאו לחיינו. אנם נרגשת מההתקדמות הטכנולוגית כמו מסכי קיפול וחיישנים מתחת לתצוגה, ולעתים קרובות היא תוהה לגבי עתיד הטכנולוגיה. היא מעריכה את החוויה הכוללת של מכשיר יותר מהמפרט האישי שלו ומעריצה חברות שמספקות מוצרים עמידים ואיכותיים. בזמנה הפנוי, אנם נהנית לקרוא, לגלול דרך Reddit ובאינסטגרם, ומדי פעם מרעננת את כישורי התכנות שלה באמצעות הדרכות.