כַּמָהT-Mobileולקוחות Verizon מתוסכלים על תגובת הספק לקידום הנחה של Apple Watch שלטענת ספקית האלחוט אינו קיים. של בלומברגמארק גורמןצייץ (דרךAppleInsider) על המבצע שקבע כי "הספק מכחיש בטעות את ההנחה המפורסמת באתר של אפל, עם תמיכה טלפונית שאומרת שהמבצע לא קיים. יעכב לקנות עבור העסקה הזו אלא אם זה עובד עבור אחרים".
T-Mobile, Verizon מכחישים את קיומו של פרומו של Apple Watch שנראה בבירור שהוא כתוב בשחור-לבן
הציוץ של גורמן כולל תמונה של הודעה לעיתונות המקדמת את העסקה הן עבור T-Mobile/Sprint והןVerizon. במהדורה נכתב "קנה Apple Watch עם GPS + סלולר מתַפּוּחַ. קבל 100 דולר בחזרה מ-T-Mobile/Sprint." לפי תנאי העסקה, קנה את השעון מאפל בתשלום מלא או חודשי באמצעות תוכנית התשלומים החודשית של Apple Card.
לידיעתך@tmobileלקוחות קונים שעון מסדרה 7: הספק מכחיש בטעות את ההנחה המפורסמת באתר של אפל, עם תמיכה טלפונית שאומרת שהמבצע לא קיים. ימנע מלקנות עבור העסקה הזו אלא אם כן זה עובד עבור אחרים.pic.twitter.com/K07S3B2or8
- מארק גורמן (@markgurman)18 בנובמבר 2021
יש להפעיל את השעון באחת מתוכנית DIGITS של T-Mobile ויש למלא יישום קידום מכירות כדי לקבל קוד קידום מיוחד בדוא"ל. לפי השחרור, "לאחר שהשלמת את כל השלבים והזכאות שלך טופלה, תקבל אימייל עם הסטטוס שלך. אם אתה זכאי, המאסטרקארד הוירטואלי בתשלום מראש של $100 יגיע תוך 6-8 שבועות."
התגובות לציוץ של גורמן הגיעו מאחרים שהיו להם בעיות עם מבצעים שהציעו ספקים אחרים עבור מכשירי אפל אחרים. דיוויד ג'ונסון פנה לעמוד הטוויטר שלו כדי להגיב לגורמן שהציע את הניסיון שלו עם AT&T: "הייתה לי אותה בעיה עם הפרומו של iPad Pro AT&T מוקדם יותר השנה. זהה לכל הצעות הספק האחרות האלה: שלם מחיר מלא, הפעל, קבל חיוב קרדיט זה לא הופיע אחרי 3 מחזורי חיוב, ואז AT&T אמר שהוא לא קיים למרות צילומי מסך ומיילים".
שני מנויי טוויטר נוספים הגיבו לגורמן והצהירו כי יש להם בעיות עם הגרסה של Verizon לעסקה. "נאמר לי שאם אפליקציית Verizon לא "אוטומטית" מציעה לי את ההנחה לאחר הפעלת השעון אז אני לא זכאי למרות שעשיתי בדיוק מה שאפל אמרה", צייץ אדם נייטו.
"יש לי גם בעיות עם Verizon's. אמרו לי שזה לא קיים וקיים רק אם אתה מביא מספר טלפון Watch ל-Verizon ולא רק Apple Watch כמו שכתוב", כתב דניאל היפסקינד. כפי שצוין על ידיAppleInsider, שתי העסקאות אכן אומרות, "ההצעה כפופה לשינויים". הביטוי המקיף הזה מאפשר למעשה לחברות האלחוט לקבל מוצא במצבים כאלה.
T-Mobile ו-Verizon חוקרים לכאורה את הקידום
תוכנית ה-DIGITS של T-Mobile, שעליה צריך להפעיל את Apple Watch על פי הפרומו, מאפשרת למנויים מספר טלפון אחד שיצלצל בטלפונים, בטאבלטים, בשעונים החכמים הסלולריים ובמחשביהם. ל-Verizon יש תוכנית דומה בשם Number Share.
ישנן תגובות רבות ושונות ש-T-Mobile או Verizon יכולים לומר כדי למנוע מלקוח את כרטיס ה-prepaid $100 שלו. אבל להצהיר שפרומו כזה לא קיים כשיש שובל נייר שמוכיח שכן, ובכן זה נראה יותר מקצת מוזר. הציוץ של גורמן כולל גם תמונה של מכתב שנשלח ללקוח T-Mobile המסביר שבקשתו להנחה נדחתה מכיוון שלא נמצאה הפעלה בחלון הקידום.
לכאורה, שני הספקים חוקרים את המצב למרות שאיננו יודעים מה יקרה לאלה שיש להם תלונות פעילות ב-T-Mobile וב-Verizon. ברגע שנשמע יותר, נודיע לך.
