לפי Fierce Wireless, התוכנית של T-Mobile לסגור את רשת ה-3G הוותיקה שלה עלולה להרוס את Dish Network. חלק מהעסקה שנעשתה ביניהםT-Mobileו-Dish שנעשה כדי לקבל את אישור ה-FCC למיזוג הראשון עם ספרינט אפשרו ל-Dish להתחיל למכור שירות אלחוטי באמצעות הסכם MVNO עם T-Mobile. העסקה, שנמשכת שבע שנים, היא עסק חשוב עבור דיש מכיוון שהיא יכולה להתחיל לפתח מותג אלחוטי, להתחיל ליצור לקוחות נאמנים ולאסוף הכנסות גם ללא רשת אלחוטית משלה.
MVNO הוא מפעיל רשת וירטואלית ניידת ובמקרה של Dish, הוא קונה שירות אלחוטי מ-T-Mobile במחיר נמוך, ומוכר אותו לציבור במחיר גבוה יותר. Dish רכשה את הספק בתשלום מראש Boost Mobile מ-T-Mobile/Sprint כחלק מההסכם עם ה-FCC. מחיר הרכישה עמד על 1.4 מיליארד דולר ואחריו רכשה טינג מובייל ו-200,000 המנויים שלה. נכון לסוף השנה שעברה, ל-Dish היו 9.055 מיליון מנויים אלחוטיים. זה היה לאחר הפסד של 212,000 לקוחות אלחוטיים ברבעון השלישי ו-363,000 ברבעון הרביעי. הנטישה ברבעון הרביעי הייתה 4.88%
יו"ר דיש ארגן מכנה את T-Mobile אנטי תחרותית
דיש אמר בהגשה האחרונה ל-SEC כי היא מנסה להרוויח עם לקוחות שמשתמשים בנתונים רבים. עם MNO רגיל (Mobile Network Operator), שהיא חברה שבבעלותה כל מה שהיא צריכה כדי לספק שירות אלחוטי לצרכנים, קל יותר להרוויח כסף על המשתמשים הזוללים נתונים. אבל תחת הכלכלה של MVNO, מנויים אלה עשויים שלא להיות רווחיים. אנליסטים ב-MoffettNathanson אומרים שדיש עוקבת אחר תהליך שבו השתמשה לעסקי הטלוויזיה בתשלום שלה. זה כרוך ביצירת מזומנים בטווח הקצר על ידי קיצוץ בעלויות וצמצום רכישת מנויים.
T-Mobile אומרת שהיא תסגור את רשת ה-3G CDMA הוותיקה שלה ב-1 בינואר 2022 או בסביבותיה
בהערה למשקיעים, כתב קרייג מופט, "זו אולי האסטרטגיה הטובה ביותר הזמינה לעסקים שנמצאים בירידה בלתי נמנעת, והיא בהחלט ממקסמת יצירת מזומנים לטווח קצר... אבל ברור שהיא לא ברת קיימא לאורך זמן". ההערה גם קבעה שדיש איבדה 3.9% מהמנויים האלחוטיים שלה ברבעון הרביעי ו"המשמעות היא שהם איבדו כעת 6.1% מהמנויים שלהם תוך שישה חודשים בלבד; קצב הירידה השנתי שלהם הוא באמצע שנות העשרה". זה כמובן מבשר על זמנים רעים לפני דיש.
יותר אובדן מנויים מגיעים בעיקר בגלל T-Mobile. דיש קיבלה הודעה מהספק השני בגודלו במדינה כי תסגור את רשת ה-3G CDMA הוותיקה שלה ב-1 בינואר 2022 או בסביבות ה-1 בינואר 2022. רוב הלקוחות האלחוטיים הקמעונאיים של דיש משתמשים ברשת זו והכיבוי יאלץ אותם לקבל כרטיס SIM חדש , קנה מכשיר חדש או התקן עדכון תוכנה. בהגשת ה-SEC, אומר דיש, "האמצעים הנדרשים הללו יגרמו להפרעה משמעותית לבסיס המנויים הקמעונאי האלחוטי שלנו, מה שעלול לגרום, בין היתר, לעלייה משמעותית בקצב הנטישה שלנו. בנוסף, היינו מצפים להיגרם עלויות משמעותיות ליישם את הצעדים הללו, וייתכן שלא נוכל ליישם אותם ביעילות, כגון רכישת מספר הולם של התקנים חלופיים בזמן, כתוצאה מכך, לא ניתן להבטיח שאלו אמצעים יצליחו להפחית או לשלוט על נטישת מנויים."
בעוד מופט אומר, "למרבה הצער, הגילוי על הצורך להעביר את לקוחותיה מ-CDMA כל כך מהר מעיד על שנה מאתגרת מאוד לפניה, הן מבחינת המנוי והן מבחינת העלויות", דיש מציינת ששיעור הרווחיות שלו היה משופר ברבעון הרביעי ב-16.3 %. ספקית התוכן של הטלוויזיה בלוויין אמרה שאם תנסה להפחית מנויים מחוץ לרשת ה-3G של T-Mobile וזו האחרונה תחליט לדחות את השבתת הרשת הישנה, הדבר יגרום לבלבול ואי שקט בקרב בסיס המנויים של דיש. וכפי שמציין מופט, "העסק כבר מצטמצם, ודי מהר".
יו"ר דיש, צ'ארלס ארגן, מאשים את T-Mobile בכך שסגרה את רשת ה-3G CDMA הוותיקה שלה. ארגן כינה את המהלך "אנטי תחרותי" מכיוון שהוא עלול להוביל את הנפגעים לעבור ל-T-Mobile.
