בכל שבוע נראה שיש בעיה חדשה בסדרת Pixel 4. וגוגל נאלצת אז להתעדכן באמצעות השחרור החודשי של תיקונים פונקציונליים. החדשות הרעות האחרונות שהגיעו לטלפונים קשורות למערכת זיהוי הפנים המאובטחת הידועה בשם Face Unlock. למספר משתמשי Pixel 4 ישפורסם באתר התמיכה של PixelוRedditאיך התכונה של ביטול נעילת פנים פשוט נשברה במכשיר שלהם.
הסימן הראשון שמשהו לא בסדר מגיע דרך קבלת הודעה למשתמש שאומרת לו לרשום מחדש את הפנים שלו עם התכונה אחרת Face Unlock לא יעבוד. וקחו בחשבון שכמו האייפון, אין סורק טביעות אצבע בטלפון כגיבוי ביומטרי. אז משתמש ה-Pixel 4 רושם מחדש את הפנים שלו עם Face Unlock והבעיה מסתיימת שם, נכון? טָעוּת. אפילו לאחר שחלקם נרשמו מחדש את המנשק שלהם מספר פעמים, הם קיבלו הודעת שגיאה שאמרה: "לא ניתן לאמת את הפנים. נסה שוב." חלקם ניסו לאתחל את הטלפון שלהם או נכנסו למצב בטוח, אבל הפנים שלהם עדיין לא הצליחו לפתוח את הטלפון. כמה מהמושפעים אפילו השלימו עם הרעיון שייתכן ויאלצו לאפס את הטלפונים שלהם להגדרות היצרן. אבל הרוב רצו לחכותעד שהם התקינו את תיקון האבטחה של ינוארשהופץ ביום שני האחרון.
חלק ממשתמשי Pixel 4 גילו שאיפוס הטלפון להגדרות היצרן יפתור את הבעיה
כפי שכתב אחד Redditor ימים ספורים לאחר נפילת הכדור בטיימס סקוור, "גם לי יש את זה! הייתה לי הודעה לרשום מחדש את נתוני הפנים שלי, למרות פתיחת נעילת הפנים שלי. עכשיו נראה שההרשמה עובדת, אבל הפנים שלי ניצחו לא לפתוח את הטלפון שלי, חשבתי שאולי יש לי תקלת חומרה, אבל בהתחשב בעובדה שלכמה מאיתנו התרחשה בעיה זו בו-זמנית, אולי זו באג או תקלה אחורית שהייתי מאפס את הטלפון שלי רֵאשִׁית אני אחכה ואראה אם הבעיה תוקנה עד למועד התיקון של ינואר ביום שני". עם זאת, הנה ספוילר, איפוס הטלפון להגדרות היצרן פתר את הבעיה לטענת אלה שהגיעו בנקודת האל חזור לאחר שהעדכון של ינואר לא הצליח לספק את התשובה.
חלק ממשתמשי ה-Pixel 4 גילו כי ביטול נעילת הפנים נשבר
למען האמת, היינו רוצים לראות פעולה מהירה יותר מגוגל בהתחשב בכך שיותר מסתם קומץ משתמשי Pixel 4 פנו לאיפוס המפחיד להגדרות היצרן כדי להחזיר את נעילת הפנים שלהם לעבודה. וזה לא כאילו גוגל נתפסה לא מודעת. כנראה שהבעיה הזו התחילה עם עדכון האבטחה של נובמבר והפוסט הראשון על בעיה זו שנמצא בדף התמיכה הטלפוני של Google Pixel הוא ב-24 בנובמבר.
אם אתה צריך ליצור קשר עם Google בעניין זה, אם אתה יכול לבטל את נעילת הטלפון שלך, עבור אלהגדרות>טיפים ותמיכה>צ'אט או טלפון. הקלד את המידע שלך ולאחר מכן לחץ על שלח. אם יש לך גישה לטוויטר, תוכל לשלוח ציוץ על ה-Pixel 4 שלך ל-@MadeByGoogle. אם אתה לא רוצה לאפס את הטלפון שלך להגדרות היצרן (ולמען האמת אנחנו לא מאשימים אותך), אתה צריך להשמיע את קולך.
מה שכמה בעלי Pixel 4 אחרים מחכים לו הוא עדכון מובטח מגוגל שיכלול הגדרה שתאפשר להם לדרוש שהעיניים שלהם יהיו פקוחות כדי ש-Face Unlock יפעל. כפי שהדברים נראים כרגע, שחקן גרוע שרוצה להיכנס לחשבון הבנק שלך עלול להכות אותך על הראש עם Pixel Slate ולהפוך אותך לחוסר הכרה. כשהוא מרים את הטלפון שלך, הוא יכול להשתמש ב-Face Unlock (אלא אם כן, כמובן, זה לא עובד) ולבטל את נעילת המכשיר. אז הוא יוכל להשתמש בטביעות האצבעות שלך כדי לפתוח את אפליקציית הבנקאות שלך ולמחוק אותך. בטח, זה מופרך. אבל זה לא אומר שזה לא יכול או לא יקרה.
