מנכ"ל אפל, טים קוק, חש בתוקף שהודו תהיה סין הבאה עבור אפל. שוק הסמארטפונים הגדול בעולם, סין הוא השוק השני בגודלו של אפל אחרי ארה"ב. אבל כשהמכירות הסיניות החלו לפגר, אפל בחנה את הודו. האחרון הוא כעת שוק הסמארטפונים השני בגודלו בעולם. מכיוון שהכלכלה ההודית לא מתגמלת את רוב ההודים, אפל התמקדה במכירת דגמים ישנים יותר במדינה. האפל אייפון SEואפל אייפון 6sהםמיוצר בהודו כדרך למנוע מהצרכנים שם לשלם מיסי יבוא ומכסבשני הדגמים הללו.
אבל בניגוד ל-Xiaomi, יצרנית הסמארטפונים הסינית, שהמכשירים המתומחרים שלה מזנקים מהמדפים בהודו, אפל מתקשה. לפי הערכה של Counterpoint Research, אפל מכרה פחות ממיליון יחידות אייפון במחצית הראשונה של השנה. זה שם את החברה הרבה מאחורי הקצב של השנה שעברה, כאשר Counterpoint אומרת ש-3.2 מיליון מכשירי אייפון הופעלו בהודו במשך כל שנת 2017. לאפל יש רק 2% ממכירות הסמארטפונים במדינה.
כדי להחמיר את המצב, שלישיית בכירי אפל בהודו עזבו לכאורה את החברה. על פי דיווח מבלומברגשמצטטת מקורבים אנונימיים של אפל, שלושת אלה הם "ראש המכירות וההפצה הלאומי, ראש הערוצים המסחריים והעסקים הבינוניים שלה, וראש המכירות של ספקי טלקום". בנוסף, במשלוח נכתב כי אפל נמצאת בתהליך של ארגון מחדש של כוח המכירות שלה בארץ.
מנהל המחקר של קונטרפוינט, ניל שאה, אומר שחוסר תשומת הלב של אפל לשוק ההודי עלול להוביל אותה לאבד כל נתח שוק קטן שיש לה. "זה לא שם מיקוד או השקעות גדולות בהודו כי השוק כל כך זעיר", אמר שאה. "זה מצב של Catch-22 עבור אפל בהודו."
