לגוגל יש הסבר לסורק טביעות האצבע בפיגור בקו 5G Pixel 6

פסק הדין לגבי תכונות מסוימות של Pixel 6 ו-Pixel 6 Pro עדיין באוויר. לדוגמה, שאל כמה משתמשי Pixel 6 ו-Pixel 6 Pro לגבי חיי הסוללה בטלפונים; חצי יגיד שזה נהדר ואילו החצי השני יגיד שזה קצר עד מביך. מלבד חיי הסוללה, היו כמה שאלות לגבי סורק טביעות האצבע בתצוגה.

תלונות על סורק טביעות האצבע של Pixel 6 בתצוגה אומרות שהוא בפיגור

חלקם התלוננו שסורק טביעות האצבע בפיקסלים החדשים מפגר, וזו אכזבה גדולה בהתחשב בכך שהסורק בפאנל האחורי של דגמי Pixel הישנים יותר היה די מהיר להגיב למגע האצבע של המשתמש. ל-Pixel 2 XL של הסופר הזה, במיטבו, היה קורא ביומטרי מגיב מאוד.

גוגלהפיץ אתמול ציוץ בו הוא נתן סיבה לביצועים האיטיים של סורק טביעות האצבע של Pixel 6 ו-Pixel 6 Pro. התגובה של גוגל ענתה על תלונה שצייץ לחשבון הטוויטר Made By Google על ידי מנוי עם הידית @ianxcom1.

כתב משתמש הטוויטר, "אני כן אוהב את ה-Pixel 6 החדש שלי, אבל חיישן טביעות האצבע הורס את החוויה שלי. לעתים קרובות יותר אני נוגע בחיישן 6 או 7 פעמים לפני שהוא גורם לי להזין את הסיכה שלי. אני מחזיק מעמד לתיקון תוכנה אבל זה מסתדר משהו שיגרום לי להיפטר ממנו אם זה יימשך".

גוגל הגיבה באומרו, "אנו מצטערים על הטרחה. חיישן טביעות האצבע של Pixel 6 משתמש באלגוריתמי אבטחה משופרים. במקרים מסוימים, ההגנות הנוספות הללו עשויות להימשך זמן רב יותר לאמת או לדרוש מגע ישיר יותר עם החיישן." במילים אחרות, גוגל אומרת לכם שלצורך הגנה מוגברת, סורק טביעות האצבע יכול לקחת זמן רב יותר לאמת את טביעות האצבע של המשתמש. נשמע כמו תירוץ וזה תלוי בך אם להאמין או לא.

הציוץ של גוגלקישורים לדף תמיכהשמנסה להציע כמה עצות מועילות כיצד להאיץ את סורק טביעות האצבע בתצוגה. אחת ההצעות של גוגל היא לוודא שאתה משתמש במסך מוגן עם אישור Made for Google. מותגים שאושרו על ידי Google כוללים Zagg, Otterbox ו- Panzerglass.

אם טביעות האצבעות שלך לא פותחות את המכשיר, ודא שדגם ה-Pixel 6 שלך פועל בגרסה העדכנית ביותר של אנדרואיד, ודא שהתצוגה נקייה ואין עליה כתמים שיכולים להקשות על החיישן כדי לקרוא את ההדפסים שלך. אם האצבעות שלך יבשות מדי, זה עלול להרוס את סורק טביעות האצבע בתצוגה וגוגל מציעה לך להרטיב ולרשום מחדש את טביעת האצבע שלך.

רוצה להרים את אחד מהטלפונים החדשים של גוגל?

הצעות אחרות כוללות בדיקה כדי לוודא שהאצבע שאיתה אתה מנסה לפתוח את הטלפון שלך היא אותה אצבע שהשתמשת בה כדי להירשם לתכונה. וכפי שגוגל מציינת, "ודא שאתה לוחץ והחזק את האצבע שלך בחוזקה על החיישן עד שהטלפון שלך ייפתח.

יש לקוות שניתן לתקן את הבעיות של סורק Pixel 6 עם עדכון תוכנה

חלקם מאשימים את קורא טביעות האצבע האופטי בפיקסלים החדשים שאינם מהירים כמו קוראי טביעות האצבע האולטרסאונדים שבהם משתמשיםסמסונגבסדרת Galaxy S21. אבל משתמש אחד של Reddit ציין שהקוראים האופטיים המשמשים ב-OnePlus 8 ו-OnePlus 9 מרגישים מהירים באותה מידה אם לא מהירים יותר מהסורקים האולטראסוניים של מערך ה-Galaxy S21. אדם זה כתב, "זוהי רק גוגל בהיותו גוגל. זו לא העובדה שהם בחרו בקורא אופטי [טביעות אצבע], אלא היישום שבוצע בצורה גרועה."

לא ברור אם גוגל תוכל להאיץ את סורק טביעות האצבע בתצוגה עם עדכון תוכנה, וזה כמובן יהיה הפתרון הטוב ביותר שמשתמשי Pixel 6 ו-Pixel 6 Pro יכולים לקוות לו.

אנחנו צריכים גם לחזור על משהו שהעברנו לך בשבוע שעבר. אם תפעיל את התכונה "אפשרויות מפתח" בטלפון שלך ותשנה את מהירות האנימציה,סורק טביעות האצבע שלך יימנע מלפעול. רק משהו שצריך לזכור.