כַּמָהSamsung Galaxy S24 Ultraמשתמשים מתלוננים על כך שהם רואים קו ירוק דק העובר אנכית במורד צגי הטלפון שלהם. גרסה נוספת של אותו באג כוללת את הפס הירוק הדק האנכי בשילוב עם קו לבן דק העובר אופקית על פני הצג. ראינו תלונות על זה ב-פורום קהילת סמסונגשבו המשתמש Qu1JcMmaCO התלונן על כך שלוGalaxy S24 Ultraהראה פס ירוק אנכי ופס לבן אופקי.
השורות הופיעו בזמן שהמשתמש צפה ביוטיוב וזה גם הופיע במסך האתחול. המשתמש התקשר ל-Samsung Care+ ולמרות שהם הודו שמדובר בפגם בייצור,סמסונגלא החליף את המכשיר לחדש והתעקש שהיחידה תוחזר ולאחר מכן תרכוש אותה מחדש. זה יביא לכך שהמשתמש יאבד כל אחת מההנחות בהזמנה מוקדמת שקיבל. סמסונג אמרה לבסוף לבעל הטלפון להתלונן בפניוT-Mobile.
הבעיה כאן היא שהטלפון נרכש בספק Samsung.com נעולT-Mobile. סמסונג אמרה נכון את זה מכיוון שהטלפון ממומן דרךT-Mobile, זה באחריות המוביל. מצד שני, אם הטלפון נרכש ללא נעילה דרך סמסונג, זה יהיה באחריות היצרן.
Samsung Galaxy S24 Ultra עם פגם במסך
עַלReddit, אחרGalaxy S24 Ultraלבעלים הייתה אותה בעיה ונאמר לו שסמסונג לא תיקח אחריות כי זו "בעיית Verizon". שוב, מאז שהטלפון נרכש מVerizon, סמסונג צדקה. הראשוןVerizonהחנות אליה הלך ניסה להפוך את הדברים ולהאשים את הבעלים בגרימת התורים. הוא נכנע והלך לאחרVerizonחנות שבה אמר לו נציג את זהVerizonיעשה כל שביכולתו "כדי להתפתל מכל אחריות למתן האחריות".
בסופו של דבר, הבעלים של הטלפון קנה אחרGalaxy S24 Ultraיחידה מVerizonתוך החזרת זה עם המסך הפגום. הבעיה היחידה הייתה שהיחידה הפגומה נרכשה עם טרייד-אין ולמנוי Reddit הזה יש חששות שהוא הולך להידפק על ידיVerizon.
Galaxy S24 Ultra עם פגם בקו הירוק האנכי
עד כה, השורות מופיעות רק בחלקןGalaxy S24 Ultraיחידות הנמכרות על ידי ספקים אמריקאים. אם הזמנתם את הטלפון שלכם לא נעול מסמסונג, רוב הסיכויים שלא תצטרכו לדאוג בנושא זה.
