יֵשׁשתי תביעות ייצוגיות שהוגשו כעתנגד אפל בגלל עיכוב התכונות של סירי.
תַפּוּחַלאחרונה ביצעו פגם די מאסיבי עם המובטחמודיעין של אפלתכונות סירי. התכונות, שהיו אחת מנקודות המכירה העיקריות (פחות או יותר) של החדשותאייפון 16לאחרונה הוכרזו להתעכבו מובן למדי, הרבה אנשים שקנו את האייפון החדש נרגש מה-עוזר דיגיטלי שנשמע עתידנינותרו עכשיו מאוכזבים.
כתוצאה מכך, ענקית הטכנולוגיה של קופרטינו נפגעת כעת עם לפחות שתי תביעות ייצוגיות המוצעות על תכונות ההתאמה האישית של סירי לאייפונים.
בארה"ב ישנה תלונה שהוגשה בבית משפט פדרלי בקליפורניה. הוגש השבוע, לטענה כי אפל הפרה חוקים נגד פרסום כוזב ותחרות בלתי הוגנת על ידי שיווקמודיעין של אפלשדרוגים לסירי, שהם, ובכן .. לא כאן.
שני התובעים בתלונה אומרים שהם לא היו קונים אתאייפון 16או שהיו מוכנים לשלם את מחירו היקר אם הם ידעו שהתכונות המובטחות לא יהיו דבר כשידאו להיות, לטעון שיווק מטעה.
בעיקרון, סירי המודעות להקשר וסופר-חכמות פורסמו במצגות מוצרים, באתר של אפל, בפרסומת ובמקומות רבים אחרים. בחודש שעבר, אפל נטרקה בתביעה אחרת, דומה לתביעה ייצוגית בקליפורניה, על תכונות סירי המעוכבות. פוטנציאל, שתי התביעות עלולות להתמזג אם יתקיימו.
בינתיים, בקנדה הוגשה תלונה דומה נוספת נגד אפל במחוז קולומביה הבריטית.
תכונות סירי המותאמות אישית המובטחות עדיין חסרות
תמונה ממוזערת ממודעת 'סירי אישי יותר' של אפל. | קרדיט תמונה - אפל
תכונות SIRI המותאמות אישית הופיעו לראשונה במהלך ה- WWDC Keynote של אפל ביוני 2024. הם הוצגו בתצוגה מקדימה כחלק משפע של אחריםתכונות מודיעין של אפלו אפל, באותה עת, אמרה שהתכונות יתחילו להתגלגל בשנה שלאחר מכן.
בעיקרון, זה פחות או יותר פירושו של אפל היה עד WWDC 2025 כדי להוציא את תכונות סירי. ובכן, כידוע לכולנו, זה לא יקרה מכיוון שאפל הודיעה לאחרונה שהיא זקוקה ליותר זמן לסירי המודעת לקונטוריסטית עתידנית זו. אפל אומרת כעת שהתכונות יגלגלו בשלב מסוים "בשנה הקרובה".
בתחילה, כל הצפוי סירי 2.0 תגיע עםiOS 18.4,אבל העדכון הזה בדיוק הושק בשבוע שעברוכבר ידענו שהסירי המפוארת לא תהיה חלק ממנה. כעת, הציפייה היא שהעוזר החדש המופעל על ידי AI יגיע עם גרסה כלשהי שלiOS 19ו מקורות רבים אומרים כי יתכן והתכונות אינן זמינות עד 2026.
אז כן,זה היה טוב מכדי להיות אמיתי, לפחות לעת עתה. הסירי החדשה פורסמה לספורט מגוון של, אם לומר זאת בפשטות, תכונות עתידניות בזכות AI Generative. כזה כולל הבנת ההקשר האישי של המשתמש, מודעות על המסך ובקרות עמוקות בתוך אפליקציות.
במהלך WWDC 2024, אפל הציגה תצוגה מקדימה של משתמש ששאל את סירי על תוכניות ההזמנה של טיסה וארוחת צהריים של אמה, והסירי המודעת להקשר הצליחה לענות על סמך מידע מדואר והודעות.
תביעות ייצוגיות המבקשות נזקים
שתי תביעות התביעה הייצוגיות - זו בארה"ב וזה בקנדה - שניהם מבקשים נזקים מאפל. סכום הנזקים ייקבע במשפט. בסופו של דבר, אם נראה שאפל מפרה את החוק נגד פרסום כוזב, חברי הכיתה שרכשואייפון 16שכן תכונות SIRI המותאמות אישית יכולות לקבל תשלום מהחברה.
ייתכן שההחלטה לא תגיע במהירות, כרגיל בכל מה שקשור לתביעות ותאגידי טק גדולים. זה עשוי לקחת זמן מה, וייתכן כי ערעורים עשויים להיעשות, ולכן זה די מוקדם לומר מה יהיו תוצאות התביעות הללו.
אבל בסופו של יום, רביםאייפון 16משתמשים רק מקווים לראות את התכונות שהן התרגשו מהן סוף סוף מגיעות. מצאתי גם את סירי המודעת להקשר מרשימה ומרגשת כשזה הוצג בתצוגה מקדימה. בין אם התביעות מתקדמות או לא, ברור שוב כי קביעת הציפיות הנכונות חשובות, במיוחד כשמדובר בהבטחות גדולות ו ... ובכן, מכשירים יקרים.
