אפל עשויה להחיות את רעיון שירות המנויים לחומרה שלה - ותעריפים עשויים להיות הסיבה לכך. אבל בואו נסביר.
בין התעריפים הבינלאומיים העולים והלחץ ההולך וגובר על שרשרת האספקה העולמית שלה, Word היא שאפל עשויה לשקול מחדש את התוכנית שהיא מוטלת על קרח: שירות מנוי חומרה. במקור השמועה בשנת 2022, תוכנית זו הייתה מאפשרת ללקוחות לשלם תשלום חודשי שטוח כדי לגשת לאייפון האחרון ואולי גם חומרת אפל אחרת, ובכך למעשה מכשירים עם חבילת השירותים ההולכת וגדלה של אפל. כעת, עם עלות הייצור עלייה ומחירי האייפון שאולי צומחים כלפי מעלה בארה"ב, רעיון זה פתאום שוב על השולחן.
בסופו של דברכוח לניוזלטר, מארק גורמן של בלומברג אומר שאפל בוחנת דרכים לרכך את ההשפעה של העלאות מחירים פוטנציאליות הנגרמות על ידי גל חדש של תעריפי יבוא. מעבר לעסקות הטרייד-אין הרגילות ותוכניות הפרקים, על פי הדיווחים, נחשב שוב מודל בסגנון מנוי-וזה עשוי להיות הגיוני יותר עכשיו מאשר לפני מספר שנים.
אז מה תהיה תוכנית מנוי חומרה של אפל בדיוק?
סביר להניח שזה יהיה שדרוג בראש תוכנית שדרוג האייפון. במקום לממן רק את עלות המכשיר, המשתמשים ישלמו עמלה חודשית הכוללת גישה לחומרה חדשה, AppleCare+ Protection, ואולי גם שירותים כמו iCloud+ ו- Apple Music, והכל תחת עלות אחת צפויה. בסוף תקופת המנוי, המשתמשים יחזירו את המכשיר, משדרג או מחדשים.
לאפל כבר יש שירות מנוי תוכנה בשם Apple One. | קרדיט תמונה - אפל
זהו דגם שונה מתוכניות תשלומים מכיוון שהוא מעביר את הדינמיקה מבעלות לגישה - בדומה לאופן שבו Apple One One Services או כיצד נטפליקס נותנת לך גישה מבלי שתצטרך להחזיק מדיה. עבור אפל, מודל זה יכול לעזור לשמור על משתמשים במערכת האקולוגית לאורך זמן תוך שמירה על מחזור השדרוג צפוי.
כאשר השמועות על השירות הופיעו לראשונה בשנת 2022, הרעיון נראה כמו התפתחות טבעית של דחיפת השירותים של אפל, במיוחד עם תוכנית Apple Card ו- Iphone Legrade שכבר מניחה את הבסיס. אך מסיבות שמעולם לא נחשפו רשמית, השירות לא השיק. עכשיו, מולהאפשרות לדחוף את מחירי האייפון מעל לסימן 999 דולר- משהו שאפל נמנעה מזה שבע שנים - מנוי יכול להיות הדרך של אפל להימנע מהלם המדבקה.
יש גם יתרון אסטרטגי למהלך זה. על ידי החלפת לקוחות למודל תשלום חוזר, אפל תייצב הכנסות תוך הפיכת מכשירים בעלות גבוהה יותר לנגישה ללא מימון מסורתי. וזה מתיישר בצורה מסודרת עם עולם בו אנשים כבר רגילים להירשם לכל דבר, החל מתוכנה ועד משלוחי מזון.
אם זה נשמע כמו מה שהספקים נהגו להציע, אתה לא טועה. אבל אפל הייתה שולטת במערכת היחסים, בחומרה, בשירותים והתמיכה - חוויה של מערכת אקולוגית מלאה, נעולה מדי חודש.
עד כמה זה יקרה?
זה כמובן לא מידע שאושר או אפילו נדון על ידי אפל בפומבי, אך ראוי לציין כי בשנת 2023, אפל רשמה סימני מסחר ותשתית Backend שתתמוך במודל חומרה כשירות. לאור הלחצים הכלכליים הנוכחיים, זה יכול להיות הרגע שאפל מפעיל מחדש את התוכנית.
אם אפל תתקדם קדימה, גורמן אומר שעלינו לצפות שהשירות יתגלגל לצד מחזור מוצרים חדש - אולי עםאייפון 17בהמשך השנה. ובהתחשב בעובדה שאפל משלבת בחוזקה חומרה ושירותים, היא עלולה לא להפסיק עם מכשירי אייפון. אייפד, מקינטוש ואפילו שעוני אפל עשויים בסופו של דבר להיות חלק מהצרור.
זה לא יהיה הניסוי הראשון של אפל עם העברת התנהגות לקוחות סביב גישה לחומרה - אבל זה יכול להיות הקבוע ביותר עד כה. זה בהחלט יכול לגרום לאפשרות אפשרית יותר עבור הצרכנים להתמודד עם מחירי אייפון גבוהים יותר אם המטרה היא לשדרג לאייפון חדש מדי שנה. עם זאת, כמה מנויים יכול אדם אחד לקחת לפני שהוא יהפוך ליותר מדי? זה גם גורם נוסף שיש לקחת בחשבון.
