ב-5 השנים האחרונות, חזינו בסיפור הצלחה די מרשים. חברה בשם OnePlus קמה בתוך הטירוף של שוק סמארטפונים רווי ואמרה: "היי... אנחנו כאן כדי להרוג את ספינות הדגל שלכם". המשימה שלו הייתה פשוטה: להציע טלפון נהדר עם מפרט מהשורה הראשונה במחיר סביר בהרבה מהמתחרים המבוססים. לאחר מכן הסתמכו על מפה לאוזן ושיווק גרילה כדי להפוך למיני ויראלי.
אפשר היה לחשוב שחברה כזו תישאר בצל, מוכרת רק לחובבי הסמארטפונים הקשים בחוץ. אבל לא - OnePlus עשתה את דרכה לאט אבל בטוח למיינסטרים ואף שיתפה פעולה עם הספק האמריקאי T-Mobile כדי למכור את הטלפונים שלה. ובטח, "רוצח הדגל" אולי התייקר עם השנים, אבל הוא עדיין זול יותר מהמתחרים הפופולריים יותר שלו, כל עוד הוא מציע תכונות שאין לרבים אחרים!
בצד השני של מה שמאמר זה עוסק הוא LG - חברה שהצליחה בסדר בשוק הסמארטפונים עד שלא. הLG G3היה כנראה הלהיט האחרון שלו. לאחר מכן, זו הייתה נסיעה איטית בספירלה כלפי מטה, מהמקום השלישי למכירות סמארטפונים בארה"ב ואל... ובכן, סוג של טריטוריה "מהה".
אז מה קרה? איך חברה שרק עכשיו נכנסת לשוק יכולה לעשות צעדים כה גדולים בזמן שיצרן מבוסס, שהוא במקרה גם מגה-תאגיד רב-עסקי זה, מצליח איכשהו ליפול מהמקום ה-3 המכובד הטוב ביותר? נראה שהתשובה היא "פוקוס"
הישאר על המטרה!
ל-OnePlus הייתה משימה מאוד ברורה מאז שהושק - ליצור את הטלפון הטוב ביותר שאתה יכול עבור כמה שפחות כסף. הפילוסופיה הזו התרחבה מעבר למוצר עצמו, היא גם הראתה באופן שבו החברה יצרה אינטראקציה עם מעריצים ושאר העולם. היו הרבה טיזינג, הרבה קמפיינים ויראליים התחילו עם פוסטים פשוטים ברשתות החברתיות, הרבה התהדרות והקנטות של מוצרים במיקום חכם. היה ברור שהמאמצים של OnePlus התמקדו בדבר אחד בלבד - ליצור טלפון טוב, למכור טלפון טוב.
כן, היו כמה שיהוקים בדרך, כמה לימונים רעים, ופספוס עםOnePlus X. אבל החברה הצליחה לצאת מהמים החמים פשוט על ידי הפיכת הדגמים הבאים שלה לטובים יותר ויותר, אפילו כולל תכונות שאין לתחרות מהשורה הראשונה עדיין. כמו סורק טביעות האצבע מתחת לזכוכית שלOnePlus 6T, שהגיע הרבה לפני שהילדים הגדולים בשווקים המערביים קיבלו את זה. או המצלמה הממונעת של הזרםOnePlus 7 Pro, וזה עדיין דבר נדיר מאוד לראות.
LG, בינתיים, לא מצליחה להחליט מה היא רוצה לעשות. ראשית, הוא התנסה בטלפונים מעוקלים - הטכנולוגיה שיצרה את צורת הבננה שלLG G Flexאפשרי גם עשה את זה לLG G4. אבל החברה מיהרה לוותר על הטכנולוגיה הזו למרות שעבדה עליה במשך שנים.
כמה חודשים לאחר השקת ה-G4, הייתה לנו סדרת V הראשונה - הLG V10, שהיה פאבלט שנועד ללכת רגל אל רגל עם סדרת ה-Note של סמסונג. לטלפונים V היה "מסך טיקר" הזה - תצוגה משנית דקה בצורת רצועה על גבי הטלפון הראשי, שהציגה מידע נוסף או נתנה לך קיצורי אפליקציות נוספים. 2 דורות מאוחר יותר, מסך הטיקר נמחק מסדרת V.
קיבלנו אתLG G5, שהיה אמור להיות חלק מ-"LG Playground" - מערכת אקולוגית שלמה של מודים ואביזרים שמסתובבים סביב הטלפון. הרעיון המרכזי היה של-G5 יהיו מודולי החלפה קלים שיוסיפו תכונות או פונקציות נוספות לטלפון. ובכן, זה מת תוך פחות משנה -אף שותף לא הצטרף לתוכנית, לא שוחררו מודולים חדשים ו-LG איבדה עניין במהירות.
ואז, היה לנו אתLG G6וLG G7- טלפונים לא רעים בכלל. אנשי כל סיבוב מעולים וכנראה הטלפונים המיינסטרים היחידים בזמנם עם מצלמת זווית רחבה במיוחד מאחור. בינתיים, סדרת ה-V די הפכה לגרסאות "פלוס" של טלפונים G, זרקה את בידול המוצרים מהחלון וגרמה לסדרה אחת לקניבליזציה של השנייה. המעריצים ציפו לטלפון ה-V הבא של LG וקצת פיהקו את סדרת הדגל G.
עכשיו, יש לנו אתLG G8שהמבדל היחיד שלו בשוק הוא זהמערכת מחוות מוזרה, שמאפשרת לנופף ביד מול הטלפון ולגרום לו להפעיל אפליקציה... אם זה במצב הרוח הנכון שזה יעבוד כלומר! וגם הקרובLG V50, שהוא כל כך קרוב ל-G8 ש-LG נאלצה לתת לו מודם 5G, רק כדי שהוא יוכל להיות שונה מאחיו.
רואים מה קורה כאן? הרבה מתרוצצים במעגלים, מנסים לעשות את זה וכך, אבל אין חזון קוהרנטי. אין טעם, אין מיקוד - זה רק דברים שנוספו לטלפונים ואז ננטשו כי נראה שהם לא נדבקו.
כתוצאה מכך, אין על זהות לדבר. מודולים? לא, החלטנו שאנחנו לא רוצים לעשות אותם יותר. אהבתם את מסך הטיקר? סליחה, לא עשינו זאת. אהבתם את נדנדת הווליום המותקנת מאחור? מצטערים, חשבנו שנהפוך את הטלפונים שלנו לשגרתיים ככל האפשר, אז ביטלו את תכונת העיצוב החתימה הזו.
בנה זהות ואמץ אותה
OnePlus One ו-OnePlus 7 Pro, בהפרש של 5 שנים
במהלך השנים, OnePlus הוסיפה שפע של תכונות לטלפונים שלה. כעת הם די רחוקים מ"חוויית האנדרואיד המלאה" שהייתה בעבר כשה-OnePlus One הושק. אבל כל אחת מהתכונות הללו נוספה בקפידה - החברה דאגה שהם יהיו שימושיים, מוערכים על ידי הלקוח, והיא גם דאגה לשווק אותם לירח ובחזרה. רוב השיווק הזה נעשה עם תחרויות מתנות, קמפיינים של משפיענים ממוקמים היטב, והקנטה נכונה של הפיצ'רים החדשים באמצעות פוסטים מהנים.
הנקודה היא ש-OnePlus מתמקדת בייצור טלפונים שהם כל-סגולים מעולים ומספקים את הדברים החיוניים. בלי צלצולים מוגזמים, אלא ביצועים מהירים ופשוט בסך הכל חוויה נעימה בשימוש במכשיר. זה מה שהחברה בחרה לעשות, זה מה שהיא משווקת, וזה מה שהיא מוכרת.
בינתיים, LG מוציאה כסף על ימין ועל שמאל כדי לפתח דברים שפשוט לא מובילים לשום מקום - טכנולוגיית ה-Flex, הטכנולוגיה המודולרית, מסכי הטיקרים ומי יודע מה עוד יבוא בעקבותיו? כמה זמן לדעתך ייקח לפקדי המחוות החדשים להתראות? או אולי LG תעבור סוף סוף לרמקולי סטריאו ותפרד מה-בוםבוקסרמקולים בשנה הבאה?
תראה, העניין הוא שאם אתה מסיר את כל הדברים האלה ש-LG כל הזמן מתעסקת בהם, אתה למעשה מקבל טלפונים די מוצקים. LG G5, G6 ו-G7 היו מעולים, מהירים ונעימים לשימוש. ה-V30 היה כנראה בראש הטלפונים הכי לא מוערכים של 2017 וה-V40 היה יורש ראוי. היו להם ארגונומיה מדהימה וכמה מההפטיות הטובות ביותר בטלפון אנדרואיד, ממש שם עם ה-Pixel 3 וה-OnePlus 7 Pro האחרון.
במילים אחרות, טלפון LG הרגיל שלך ברמה העליונה הוא מכשיר נהדר לכל דבר כמו OnePlus. אבל הלקוחות לא יודעים את זה... הלקוחות רואים פרסומות של פיצ'רים שהם לא צריכים, לא מבינים או לא יודעים אם הם יחזיקו מעמד לדור הבא. זהות הסמארטפון הנוכחית של LG אינה קיימת ופשוט אין שום דבר קוהרנטי לשוק.
אז יש לקח ש-LG יכולה לקחת מ-OnePlus. הטלפונים שלה למעשה מעולים, אבל היא צריכה לסמוך על המוצרים שלה במה שהם ולהיעזר בפיתוח גימיקים שהוא יפסיק בשנה הבאה. היי, אולי תשתמש בזמן ובכסף כדי לתמוך בפועל במוצרים הקיימים, תביןמרכז עדכוני תוכנהעובד, אה?
