מגיפת COVID-19 ריסקה את הביקוש לכל הסמארטפונים ללא קשר למותג, אך סדרת Samsung Galaxy S20 החדשה מציגה ביצועים גרועים במיוחד על פי סקר נרחב שבוצע על ידיWave7 Research(בְּאֶמצָעוּתPCMag).
לקוחות בארה"ב אינם מרוצים מהעליות המחירים
הרוב המכריע של נציגי חנויות הספקים ש-Wave7 Research פנה אליהם במהלך החודש האחרון אומרים שסדרת ה-Galaxy S20 התמודדה עם בעיות מכירה עוד לפני שמגיפת ה-COVID-19 פגעה קשה בארצות הברית.
סמסונג העלתה השנה באופן דרסטי את המחירים בכל הליין ודילגה לחלוטין על פלח הדגל התקציבי. במקום זאת היא בחרה להוזיל את סדרת ה-Galaxy S10 מהדור הקודם ונראה כאילו הצרכנים בארצות הברית כלל לא מרוצים מהשינויים.
לעיון, דגמי 2019 Galaxy S10 נמכרו במחירים המכובדים מאוד של $749, $899 ו-$999 במחירים בהשקה. הליין החדש יותר של Samsung Galaxy S20, לעומת זאת, מתחיל ב-$999 עצום ועולה ל-$1,199 ו-$1,499.
Samsung Galaxy S10+ של 999$ היה ספינת הדגל הפופולרית ביותר בשנה שעברה והמידע שנאסף מצביע על כך שהקונים דבקים באותה נקודת מחיר בשנת 2020. הסקר מסיק ש-Galaxy S20 בשווי 999$ הוא מכשיר הסמסונג הפופולרי ביותר בארצות הברית כרגע.
אחריו מגיע ה-Galaxy Note 10 בשווי 949$ שהושק בקיץ שעבר ולא ה-Galaxy S20+ או ה-Galaxy S20 Ultra הפרימיום. זה נובע בעיקר מהעובדה "נראה שחלק מהלקוחות עמידים לתמחור גבוה של Galaxy S20+ ו-Galaxy S20 Ultra."
גם מגיפת COVID-19 ספגה מכה
כפי שנאמר בפסקה הפותחת, מגיפת ה-COVID-19 המתמשכת לא סייעה כלל למצב ה-Galaxy S20. לאחר מכת המגיפה, Wave7 אומרת שהיא סקרה 48 סוחרים לגבי מה קרה להפעלת הקו החדש היומי שלהם.
בסך הכל, 37 מהם אמרו שהפעלת קו חדש הושבת. עם זאת, מדאיגה יותר היא העובדה ש-17 מתוכם דיווחו על ירידה בפעילות של לפחות 50% מאז שהמגיפה החלה להשפיע.
שבעה מהנציגים שנשאלו טענו שההפעלה אכן עלתה, אם כי Wave7 Research מאמינה שזה בגלל שחנויות סמוכות נסגרו ולקוחות נהרו אל המעטות שעדיין פתוחות.
אם המצב יימשך כפי שהוא, סדרת ה-Samsung Galaxy S20 עשויה בהחלט להפוך לליין הדגל של ה-Galaxy S הנמכר ביותר מזה שנים. זו תהיה מכה עצומה לסמסונג, שנאבקת עם ירידות רווח גדולות ברבעונים האחרונים.
זה לא רק חדשות רעות עבור סדרת Galaxy S20
עם זאת, יש כמה פיסות מידע חיוביות. כ-20% מנציגי החנות שנסקרו אמרו שהמכירות של סדרת ה-Galaxy S20 עלו בהשוואה לסדרת ה-Galaxy S10.
סוחר אחד שצוטט בדו"ח אמר שההתקדמות של מצלמת ה-Galaxy S20, כולל המצלמה הראשית של 108 מגה-פיקסל וזום המרחב המופיעים ב-S20 Ultra, עוררו עניין בקרב הלקוחות השנה.
ברמה הבינלאומית, נראה שה-Galaxy S20 Ultra עשוי לעבור את ציפיות המכירות.מקורותמקורבים לספק של מצלמות הסלפי של 40 מגה פיקסל ו-12 מגה פיקסל זווית אולטרה רחבה בשימוש בסמארטפון אומרים שהייצור הוגדל לאחרונה.
זה כנראה אומר שהביקוש ל-Galaxy S20 Ultra עולה על הציפיות. למרות תג המחיר הגבוה עד כדי גיחוך, דיווחים טוענים שספינת הדגל היוותה עד כה למעלה ממחצית ממשלוחי סדרת ה-Galaxy S20 ברחבי העולם.
