אחרי המעצבן המאוד (ומסתורי לא פחות)בעיית ניקוז הסוללה חזרה ל-Samsung Gear S3 ול-Gear Sportמוקדם יותר החודש, עדיין אין לנו פתרון רשמי מסמסונג. החברה הכירה בבעיה והודיעה כי תיקון מגיע, אך גם הודתה שהיא לא יודעת מה גורם לריקון החמור של הסוללה, וגם לא מתי ישוחרר עדכון קושחה עם תיקון.
Samsung Gear S3 ו-Gear Sport, שאחרת היו להם חיי סוללה מצוינים עם השחרור, החלו לסבול מהבעיה בעקבות כמה עדכוני קושחה בסוף 2017. סמסונג פרסמה מאז קומץ עדכונים אחרים שלכאורה תיקנו את הבעיה כמה לפני חודשים, אבל בשבועות האחרונים, התרוקנות הסוללה שוב החלה לרדוף רבים ממשתמשי Gear S3 ו-Sport.
הבעלים המושפעים של השעונים החכמים פנו לפורומי התמיכה של סמסונג כדי לדווח על הבעיה ורבים מהם משערים שהאשם מאחורי זה יכול להיות עדכון חדש של Samsung Health. למרות שאין אישור רשמי בעניין, אם כי זה עשוי להיות משהו ששווה לבדוק, מכיוון שמספר לא מבוטל מהמשתמשים המושפעים החלו להבחין בריקון סוללה חריג בעקבות אחד העדכונים האחרונים עבור Samsung Health. אחד הקוראים שלנו מדווח שהם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי השבתהS בריאות.
אשם אפשרי נוסף מאחורי הבעיה יכול להיות השירות של סמסונג לאיסוף נתוני שימוש בשעונים החכמים. לְפִיSamMobile, ביטול ההצטרפות לתכונה פתרה - או לפחות, הקלה - את התרוקנות הסוללה עבור חלק מבעלי Gear S3 ו-Gear Sport. אם אתה נתקל בבעיה זו וברצונך לבדוק את התיקון הזמני הזה בעצמך, פתח אתהגדרותאפליקציה, גלול מטה והקש עללגבי Gear.לאחר מכן, השבת אתדווח על מידע על אבחון ושימושאפשרות ולהפעיל מחדש את השעון.
חלק מהמשתמשים מדווחים על ריקון סוללה בן לילה בסביבה של 75%-90%. המשמעות היא שהבעיה כה חמורה במקרים מסוימים, שמשתמשים מאבדים כמעט את כל הכוח בסוללה טעונה במלואה בזמן שהם במיטה.
פנינו לסמסונג לתגובה על המצב ונדווח אם וכאשר נקבל הצהרה. בינתיים, אם גילית תיקון אחר בעצמך, הודע לנו בתגובות למטה.
לְעַדְכֵּן: סמסונג חזרה אלינו עם הצהרה בנושא:
"בסמסונג, שביעות רצון לקוחות היא הליבה לעסק שלנו ואנו שואפים לספק את החוויה הטובה ביותר האפשרית. אנו מודעים לדיווחים על מכשירי Samsung Gear S3 ו-Gear Sport שחווים בעיות של ריקון סוללה, וממליצים למשתמשים המושפעים להפעיל מחדש את המכשיר שלהם כדי לפתור את הבעיה לְהַנפִּיק."
לא הצלחנו לאשר אם ה"פתרון" הזה באמת פותר את הבעיה, אבל אם זה איכשהו מסתדר לך, ספר לנו בתגובות למטה.
בינתיים, סמסונג עדיין לא משחררת את עדכון הקושחה המובטח עם תיקון אמיתי לבעיות ריקון הסוללה ב-Gear S3 וב-Gear Sport. נציג סמסונג בפורומי התמיכה של החברה אמר את זה"צוות הפיתוח אמר שזה יתוקן בעדכון עתידי ואיננו יכולים לשער מתי ישוחררו עדכונים עתידיים",דוחק במהירות את התקווה שתיקון יתפרסם בקרוב. אנו נעדכן אותך בהתפתחויות עתידיות.
