אלא אם כן יש לך פיקסל או מכשירטלפון חיוני, היום שבו השפופרת שלך סוף סוף מקבלת את הגרסה האחרונה של אנדרואיד מרגיש כמעט כמו חג לאומי. כן, הקפיץ את הבועה והתקשר למשפחה שלך. "אמא, אבא, אני כל כך מתרגש. נחשו מה קיבלתי עכשיו!" אז, כמובן, התגובות יכללו "קיבלת קידום עם העלאה בשכר; פגשת את הנפש התאומה שלך; קנית רכב חדש?" ואולי תגידו, "לא חברים! הטלפון שלי עודכן זה עתה לאנדרואיד 10. שלום? שלום?"
מספר מכשירי סוני החלו לקבל את עדכון אנדרואיד 10 במהלך דצמבר בעוד דגמים אחרים כגוןXperia XZ3,Xperia XZ2,Xperia XZ2 Premium, ואתXperia XZ2 Compactקיבל את זה במהלך השבוע הראשון של 2020. אבל כמה משתמשי Xperia XZ3 ו-Xperia XZ2פורסם ב- Reddit(בְּאֶמצָעוּתמשטרת אנדרואיד) כדי להתלונן על כך שהמכשיר שלהם נשבר על ידי העדכון. אחת הבעיות העיקריות היא האטה במשך הזמן שלוקח לבעל הטלפון לפתוח את המכשיר באמצעות טביעת האצבע שלו. בעלים אחר של Xperia XZ3 אמר שהשעון המעורר שלו דולק כל דקה גם לאחר שהוא נדחה, מה שאילץ אותו לנקות את המטמון כדי לגרום לו לעצור.
אחרים התלוננו שדגמי ה-Xperia שלהם קופאים ומתאחלים בעוד שחלקם חוו התרוקנות מהירה של הסוללה או ראו את מסך הטלפון שלהם נדלק באופן אקראי. לא פחות מעצבן, במקרים מסוימים אפליקציית ה-SMS המוגדרת כברירת מחדל של המשתמש משתנה ללא ידיעתו וחלק מהמכשירים המושפעים לא יפתחו יותר מאפליקציה אחת בכל פעם בעקבות העדכון. הפעלה מחדש או הפעלה מחדש של הטלפון לא גורמת לבעיות אלו להיעלם.
נראה כי סוני מתכננת שחרור מחדש של אנדרואיד 10 עבור דגמי Xperia מסוימים
לא שזה צריך לעניין, אבל דגמי Xperia XZ3 ו-Xperia XZ2 מתוארכים לשנת 2018 ושניהם מופעלים על ידי הפלטפורמה הניידת Snapdragon 845. אפילו דגמי Snapdragon 855 כמו 2019Xperia 1וXperia 5יש גם בעיות. לחלקם הייתה הצלחה קצרה בהריגת הבאגים על ידי הפעלת תיקון תוכנה באמצעות אפליקציית Xperia Companion; למרות שזה עזר להרוג את הבאגים במשך כמה ימים, כל הבעיות חזרו זמן קצר לאחר מכן.
Sony Xperia XZ3 הוא אחד הדגמים שנשברו על ידי עדכון אנדרואיד 10
ישנן ספקולציות שסוני השעתה את השקת אנדרואיד 10 בטלפונים שלה ומשתמש אחד של Reddit הזכיר ששחרור מחדש של העדכון מגיע. אחר ציין כי רק מחצית מהלקוחות האירופיים של היצרנית עם מכשיר טלפון זכאי לקבל את העדכון אכן קיבלו אותו. מנוי Reddit עם הידיתCasualBasicDudeכתב, "זה קורה לעתים קרובות עם עדכוני Sony Android TV אבל כשאתה מקבל את הגרסה הסופית היא כמעט ללא רבב. מוטב להיות בטוח מאשר להצטער כאשר משתמשים מדווחים על בעיות שאולי לא נראו בבדיקה."
לסוני יש כמה בעיות שמנעו ממנה להפוך לכל מה שהיא יכולה להיות בתעשיית הסמארטפונים. ראשית, ערכת השמות המגוחכת מבלבלת והיא עומדת להחמיר. דגם הדגל הקרוב יכול להיקרא Xperia 3 למרות שה-Xperia 1 וה-Xperia 5 כבר שוחררו. שם אפשרי נוסף למכשיר הוא Xperia 1.1 5G. עוד בינואר 2018, יו"ר סוני לשעבר, קאז היראי, אמר שהחברה תמשיך לבנות טלפונים,אבל לא להתחרות באפל או סמסונג. הוא אמר שהחברה צריכה להישאר בעסק כדי לעקוב אחר המתרחש בתחום התקשורת האישית עד לשינוי הפרדיגמה הבא. גם עם יו"ר חדש, שום דבר לא השתנה. במהלך הרבעון השלישי של 2019,החברה מכרה רק 600,000 סמארטפונים במהלך שלושת החודשים. במהלך אותה תקופה, Huawei מכרה כל כך הרבה ביום.
