אלו מכם שאוהבים לעקוב אחר כל החדשות האחרונות הן מתעשיית האלחוט והן מתעשיית הפרסום, אולי הבחינו לאחרונה בחפיפה מעניינת בין שני העולמות הנפרדים במידה רבה, כפי שנראה שהיריבות של T-Mobileמתלבטים עם הקידום הבומבסטי של "Un-carrier".טַקטִיקָהלעתים קרובות יותר ויותר.
אבל בעוד מג'נטה ספגה אש בחטיבת הפרסום הלאומית (NAD) של התוכניות הלאומיות של BBB מספר פעמים במהלך השנה האחרונה בערך כתוצאה שלתלונות שהוגשו על ידי יריבים מסורתיים Verizonו-AT&T, הפסיקה האחרונה במקרה חשד של היפ-יתר בשירות מזכירה במפורש יריב חדש.
אנחנו מדברים על ענקית הכבלים צ'רטר תקשורת, שטענותיה לגביהרשת האינטרנט הביתית 5G של T-Moמציע בתוקף כי "השירות החדש יחסית" הזה נלקח יותר ויותר ברצינות על ידי ותיקי הפס הרחב.
אין יותר פרסום ב-5G?
בערך כמו תמיד,ה-NAD בוחרלהתייצב לצד התובע בעניינים מסוימים ובנתבעת בנוגע לכמה האשמות ספציפיות אחרות שנטען לכאורה על ידי צ'רטר.
ללא ספק ההפסד הגדול ביותר של T-Mobile נוגע לעצם השימוש בסמל "5G" ביחס לשירות האינטרנט הביתי של החברה, הנחשב מטעה בשל מספר סיבות.
כי לא כל הלקוחות יכולים לקבל א5Gאות בכל עת בבתיהם, ייתכן ש-T-Mo יצטרכו "לשנות" את מיתוג הרשת כדי להבהיר שקישוריות 4G LTE היא עדיין (לפחות מדי פעם) חלק מאוד מהמשוואה.
כמובן, לא לגמרי ברור כיצד ה"שינוי" הזה ייושם, שכן ה"לא-נשא" הבטיח באופן מעורפל לקחת את המלצת ה-NAD "בחשבון בפרסום עתידי". נראה כי האינטרנט הביתי כבר הוא השם העיקרי שתחתיוהצומח במהירות(ומתרחב אפילו מהר יותר) שירות משווק, אבל גם "5G Home Internet" נעשה שימוש בולט בחומרי פרסום שונים, כולל לקראת סוף הפרסומת הגדולה של הסופרבול המוטבעת למעלה.
חשוב גם לציין שחטיבת הפרסום הלאומית יכולה רק להמליץ, ולמרות ש-T-Mo הסכימה במפורש לשנות או להפסיק טענות אחרות המדוברות, היא תמיד יכולה לבחור להתעלם מהחלק השנוי במחלוקת במיוחד זה של הפסיקה או לנסות למצוא דרכים חכמות. להתחמק מזה.
דבר אחד שעשוי להביא את הבעיה למיטה יהיה כנראה לשמור על תווית ה-5G אך להבהיר יותר שניתן להגביל את שירות האינטרנט הביתי שלך ל-4G LTE או לחזור בו "בהתאם לזמינות האות בכתובת המתאימה שלך". שוב, לא סביר שזה יספיק כדי למנוע מאנשים כמו צ'רטר להגיש תלונות אחרות בעתיד.
דיבור המהירות כבר מופחת
בסופו של יום, בין אם אתם קוראים לזה רשת 5G או 4G LTE (או קצת משניהם), סביר להניח שללקוחות יהיה אכפת בעיקר מהמהירויות היומיומיות שלהם... וכמובן, שלהם עלויות חודשיות.
לקראת פסק הדין האחרון של NAD,T-Mobileבעצם הודתה באשמתה בקידום "מהירויות עקביות מעל 100 Mbps", הסכימה וכבר הסירה את הטענה הזודף אינטרנט ביתי, שבו "מהירויות הורדה טיפוסיות בין 35-115 Mbps" מועלות כעת במקום זאת.
טענות המהירות השנויות במחלוקת באתר של T-Mobile מודגשות בתמונה זו.
זה עדיין די טוב עבור 50 דולר בלבד לחודש ללא חוזים שנתיים או מכסות נתונים, שהאחרון שבהם הוא עוד נקודת מכירה מרכזית שצ'רטר ערערה עליה... ללא הצלחה.
T-Mo נוקה גם מכל ההאשמות בעוולות ביחס ל"טענות משתמעות לכאורה שספקיות אינטרנט בכבלים" דורשות חוזים ארוכי טווח ו"חשבונות מתפוצצים". זה בהחלט נשמע כאילו מישהו משליך את חוסר הביטחון שלו על התחרות הגואה, שמאיימת לשבש עוד תעשייה לאחרהעולם המשתנה במהירותשֶׁלמפעילי רשתות סלולריות בארה"ב.
לבסוף, מג'נטה הסתבכה במעט על ידי הזנחה של פירוט תהליך ביטול העדיפויות שלה באתר האינטרנט הביתי הנ"ל. בשל העדפת הלקוחות הסלולריים שלו בזמנים של עומס ברשת, המפעיל לא יכול למעשה להבטיח לספק את "המהירויות הטובות ביותר" לביתך.
כל זה לא אמור למנוע ממך להפוך ל-T-Mobile5Gמנוי אינטרנט ביתי, כמובן, כל עוד אתה מוודא שאתה מבין את כל ההגבלות והתנאים ומחליט שהמחיר מתאים לך (וזה לגמרי).
