לְפִיהדוח לנייד, ישנם סימנים המצביעים על עליית מחירים "מתונה" עבורT-Mobileהתוכניות המורשת של תשלום מאוחר ולקוחות עדיין משתמשים בתוכניות אלה. זה עשוי להיעשות רשמי מתישהו במהלך 24 עד 48 השעות הבאות, אומר הדו"ח. על פי יותר משלושה מקורות,T-Mobileלחנויות ולשירות הלקוחות נאמר להגדיל את כוח האדם עד יום שישי הקרוב. שעות נוספות אושרו לכמה מקומות.
ה-Mobile Report אומר שהוא גם שמע את זה, שוב, מיותר משלושה מקורותT-Mobileעובדי שירות לקוחות הוכשרו לאחרונה לטיפול ספציפי בשימור לקוחות. זה בהחלט נשמע כמו חברה שמצפה לקבל שיחות מלקוחות זועמים. יתר על כן, בכל המקומות,T-Mobileהוא דורש ממנהל חנות, או מישהו בעל תואר עם יותר כוח, להשקיע לפחות שמונה שעות בכל חנות עד יום שישי הקרוב. זה מגיע משני מקורות וזה גם סימן לכך שהספק מצפה שלקוחות זועמים יבקרו במקומות הקמעונאיים שלהם במהלך שאר השבוע.
בהתחשב בזה בשבוע שעברT-Mobileסגן נשיא בכיר ומנהל הכספים הראשי של פיטר אוסוואלדיק העיר כמה הערות המצביעות על עליית מחירים צפויה ללקוחות על תוכניות מדור קודם.T-Mobileהחלטתו של להפיל את הפתחים בהחלט מעידה על כך שמהלך כל כך לא פופולרי עומד בפתח. אוסבלדיק אמר את הערותיו במהלך ועידת המדיה, האינטרנט והתקשורת של מופט נתנזון.
משהו קורה ב-T-Mobile כשהחברה מורידה את הפתחים במהלך שאר השבוע
יכולנו לראות את ספקית האלחוט השנייה בגודלה במדינה מעלה את התמחור על תוכניות כמו Simple Choice (אלה התוכניות הוותיקות ביותר שעדיין בשימוש על ידיT-Mobileלקוחות), ONE או מג'נטה. בשבוע שעבר סיפרנו לך את זהתוכניות מג'נטה הוסרו מאתר T-Mobile.
T-Mobileלמנויי תוכנית מדור קודם יש הגנה מסוימת. במקרה של עליית מחירים, מנויים לתוכניות מכוסות יוכלו לעזובT-Mobileוהמוביל ישלם את החשבון הסופי. בדרך זו, לקוחות כאלה לא יהיו אחראים למחיר החדש והגבוה יותר למרות שהם יצטרכו לעשות קניות כדי למצוא ספק אלחוטי חדש.
שוב, ההשערה היא כזוT-Mobileיחשוף מה קורה מתישהו ב-24 עד 48 השעות הקרובות. המשך לבדוק איתנו ב-PhoneArenaעבור האחרון.
