מטאהכריזאבן דרך חשובה עבור WhatsApp Business, שכן האפליקציה עברה לאחרונה 200 מיליון משתמשים. יחד עם ההישג האדיר, Meta חשפה שינויים גדולים עבור WhatsApp Business שיגיעו בעתיד הלא כל כך רחוק.
עד כה, משתמשי WhatsApp Business היו צריכים אחשבון פייסבוקליצור, לרכוש ולפרסם מודעת פייסבוק או אינסטגרם. למרבה המזל, חשבון פייסבוק לא יידרש עוד כדי לבצע את כל התהליכים האלה באפליקציית WhatsApp Business.
מוקדם יותר היום, מטה אישרה כי החל בקרוב, היא תאפשר לעסקים קטנים שמנהלים את פעילותם בוואטסאפ ליצור, לרכוש ולפרסם מודעות פייסבוק או אינסטגרם ישירות באפליקציית WhatsApp Business ללא צורך בבעלות על חשבון פייסבוק. הדבר היחיד שנדרש על מנת להצליח ליצור מודעה בפייסבוק או באינסטגרם הוא כתובת מייל וצורת תשלום.
בנוסף, Meta חשפה תוכניות להתחיל לבחון תכונה חדשה בתוךWhatsApp Businessאפליקציה שתאפשר לעסקים לשלוח הודעות מותאמות אישית ללקוחות שלהם כמו תזכורות לפגישה, ברכות ליום הולדת ועדכונים על מכירות, בצורה מהירה וחלקה יותר.
במקום לשלוח ידנית את אותה הודעה למספר לקוחות, התכונה החדשה תאפשר לעסקים לשלוח הודעות אישיות עם שם הלקוח וכפתורי קריאה לפעולה הניתנים להתאמה אישית לרשימות לקוחות ספציפיות. עם זאת, Meta אומר שתכונה אופציונלית זו תוצע בתשלום באפליקציית WhatsApp Business. עם זאת, אין הודעה על מתי הוא יושק מכיוון שהבדיקות עדיין לא החלו.
