בעוד בעיית הסוללה הפגומה שהפכה את המבשרסמסונג גלקסי נוט 7לתוך לפיד נראה נחלת העבר, ייתכן שליצרן תהיה שריפה חדשה לכבות. אדון בפיליפינים בשם וונג בריונס פנה לרשתות החברתיות כדי לפרסם תמונות של טלפון שרוף שהיה פעם שלוSamsung Galaxy S7 edge.
למרות שהוא לא מסר שום פרטים על התקרית, בריונס אומר שהוא החזיר את המכשיר הפריך שלו לחנות הנייד של סמסונג בתוך הסופרמול בטיאטאי. ככל הנראה, הצוות שם הצליח להחזיר לו את מחיר הטלפון. בהודעתו שיבח וונג את הצוות בחנות "על פעולתם המיידית בנוגע לבעיה שלי".
מוקדם יותר החודש אמרנו לכם את זהסמסונג נתבעה בניו ג'רזיעל ידי אדם שבסופו של דבר קיבל כוויות מדרגה שנייה ושלישית כאשר קצה ה-Galaxy S7 שלו התפוצץ בכיס החולצה שלו. הקורבן, דניאל רמירז, נאלץ לעבור השתלות עור כואבות באחת מרגליו. כתוצאה מהאירוע, בתביעתו של רמירז נטען כי הוא סבל מ"פציעות קבועות ומשנות חיים". לפני הגשת התביעה, צרכן דיווח כי שלוGalaxy S7 edge עלה באש בזמן טעינה בן לילה.
"הלכנו לחנות סמסונג ב-SM City Taytay והם החזירו לי את הכסף במלואו. כל הכבוד לכל הצוות של Samsung SM Taytay על הפעולה המיידית שלהם בנוגע לבעיה שלי. למרות התקרית המצערת, עם זאת, אני מתרשם מהם תמיכה לאחר מכירה הרבה כבוד לסמסונג
כפי שסיפרנו לכם מוקדם יותר היום,רוכשי סמארטפונים איבדו כנראה את האמון בסמסונגלאחר תקרית ה-Galaxy Note 7. הדבר העצוב בסיפור הזה הוא שבזמן שהושק ה-Galaxy Note 7, נראה היה שהפאבלט עומד להיות סימן קריאה בשנה בועטת עבור היצרן. עם דיבורים על כך שפיאסקו ה-Galaxy Note 7 יעלה לו עד 1.5 מיליארד דולר, סמסונג גם מתמודדת עם האפשרות שהצרכנים יימנעו מהמכשירים העתידיים. עם זאת, אם לשפוט לפי הערותיו, ייתכן שבריונס לא ימהר כל כך לעזוב את המחנה של סמסונג.
מָקוֹר:וונגבריונס
