אפל נתבעת על "האטה מכוונת של דגמי אייפון ישנים כאשר דגמים חדשים יוצאים". תביעה הוגשה היום לבית המשפט המחוזי בארה"ב עבור המחוז המרכזי של קליפורניה על ידי תושבי לוס אנג'לס סטפן בוגדנוביץ' ודקוטה ספאס.
התובעים טוענים כי ההחלטה של קופרטינו ליישם תכונות ניהול צריכת חשמל שיכולות להשפיע על הביצועים של אייפון מהווה הפרה של חוזה, שכן אפל לא הצליחה ליידע את המשתמש כראוי או לקבל הסכמה לפני ביצוע שינויים אלו. הנה מה שנכתב בתיק:
הנתבעת הפרה את ההסכמים המשתמעים שכרתה עם התובעים וחברי הקבוצה בכך שהאטה בכוונה את דגמי האייפון הישנים כאשר יוצאים דגמים חדשים ובכך שלא גילתה כראוי כי במועד זה התקשרו הצדדים בהסכם.
הטענה שההאטה מתרחשת כתוצאה מ"יציאת דגמים חדשים" היא ספקולטיבית למדי, שכן התברר כי האמצעים ננקטו על מנת למנוע כיבויים שעלולים להתרחש כאשר סוללה שהתקלקלה אינה יכולה לספק מספיק כוח למעבד.
שני התובעים (ומשרד עורכי הדין שמייצג אותם) מבקשים גם אישור תובענה ייצוגית בקליפורניה ובארצית, שתכלול את כל האנשים המתגוררים בארה"ב שבבעלותם דגמי אייפון ישנים יותר מ-אייפון 8,8 פלוס, ואייפון X. זהוהרבהשל אנשים.
כפי שבטח שמעתם, ההתפתחויות הללו הן תוצאה ישירה של הודאתה של אפלהאטה של מכשירי אייפון עם סוללות ישנות יותרבמצבים מסוימים על מנת למנוע בעיות חמורות יותר כמו השבתות בלתי צפויות. צעדים אלה ננקטו בינואר 2017, אזאפל פרסמה עדכון ל-iOSאשר טיפלה בבעיה עם כיבוי בלתי צפוי של אייפון לאחר דיווחים ותלונות משתמשים רבים.
באותו זמן, אף אחד לא שאל על הגישה של אפל לתיקון הבעיה והחברה השיקה אותה עד לאחרונהחקירת משתמשים ב-Redditואחר כךאישור ממדדיםעורר תגובה רשמית.
אמנם הידרדרות הסוללות היא בעיה הדומה לכל טלפון בעבר ובהווה, אבל הכישלון של אפל ליידע את המשתמש כראוי לגבי האמצעים שנקטה הוא מה שמשאיר כל כך הרבה מאוכזבים. אם זה היה ידוע שהחלפת סוללה היא כל מה שצריך כדי להפעיל את האייפון שלך מהר יותר, סביר להניח שהרבה אנשים היו נשארים עם הדגם הישן יותר שלהם במקום להחליף אותו בחדש. אני מקווה שנראה יותר שקיפות מאפל לאחר שהאבק מ-"Throttlinggate" ישקע.
