בשנה שעברה, אפל פרסמה עדכון iOS שהציגניהול כוחפונקציונליות שטיפלה בבעיה עם כיבוי בלתי צפוי של iPhone לאחר דיווחים ותלונות משתמשים רבים. באותו זמן, אף אחד לא שאל על הגישה של אפל לתיקון הבעיה והחברה השיקה את זה עד שחקירת משתמשים ואישור לאחר מכן מתוצאות ההשוואה עוררו תגובה רשמית.
ההצהרה של אפל הביאה לתגובת נגד של הקהילה ולמספר תביעות משפטיות, ואילצה את טים קוק להוציא מכתב התנצלות ואפל להתחיל את הפופולריות שלו.תוכנית החלפת סוללה בסך $29בניסיון להחזיר את אמון המשתמשים. החלטתה של אפל להוריד את מחיר החלפת הסוללה לאייפון ל-29 דולר (מ-79 דולר; הנחה של 63%), עומדת כעת להיכנס לאחור, כך נראה.
עם החשיפת האייפון XS, XS Max ו-XR החדשים, אפל עדכנה הרבה מהתנאים לטרייד-אין, ביטוח, וכן, תגיות החלפת הסוללה. החל מה-1 בינואר 2019, טלפונים זכאים מהאייפון 6 ומעלה, לא יוכלו עוד לנצל את עסקת החלפת הסוללה ב-$29.
תג המחיר יגיע ל-49 דולר עבור מכשירי אייפון ישנים יותר, בעוד שהציוד החדש מהאייפון X ומעלה יחויב ב-69 דולר עבור החלפת סוללה מחוץ לאחריות. זה עדיין נמוך מהתג של 79$ שאפל גבתה לפני BatteryGate, וסביר להניח ש-XS או XR שלך לא יזדקקו לשירות בעתיד הנראה לעין בכל מקרה.
