נראה שהקשקוש העצבני הזה בין מנכ"ל T-Mobile, ג'ון לגר, למנכ"ל בלקברי, ג'ון צ'ן, היה קצת יותר מדי עבור לפחות אחד משני הג'ונס. BlackBerry הודיעה ביום שלישי בלילה כי החל מה-25 באפריל, היא לא תחדש את רישיון הספק למכירת מוצרי BlackBerry. כל זה נובע מקידום מכירות שנערך לאחרונה ל-T-Mobile היכןמשתמשי בלקברי התפתו על ידי הספק להחליף את המכשיר שלהם לאייפון של אפל.חן התרעם על ההצעה, ועד מהרה החליף מילים עם לגר.
אתה לא רוצה להיכנס לקרב שכל עם ג'ון לגר. בציוץ, הוא אמר את זה לג'ון צ'ןהוא לא מצא אותו בטוויטר, אז הוא ינסה את My Space. אוץ'. בסופו של דבר. T-Mobile פיתחה עסקה שאפשרה לבעלי ברי לעשות זאתהחליפו כל 'ברי' עובד וקבלו 200 דולר לטלפון חדש. ואם הטלפון החדש הזה היה בלקברי, הזיכוי היה 250 דולר. אבל זה כנראה לא הרגיע את זעמו של ג'ון צ'ן, במיוחד כשטי-מובייל הודיעה שההצעההכניס פי 15 מהכמות הרגילה של טרייד-אין של BlackBerry במהלך תקופה של שבועיים.
בהודעה לעיתונות, צ'ן אמר שהאסטרטגיות של בלקברי אינן תואמות לאלו של T-Mobile בשלב זה, וכי היא מקווה לעבוד שוב עם הספק לאחר שהאסטרטגיות העסקיות שלהם יותאמו. בינתיים, לקוחות BlackBerry ב-T-Mobile לא יבחינו בשינויים באיכות השירות או התמיכה שלהם. BlackBerry אמרה שהיא תעבוד עם T-Mobile כדי לספק שירות לקוחות ללקוחות BlackBerry שעדיין נמצאים ברשת T-Mobile, ועבור אותם לקוחות T-Mobile שיקנו BlackBerry מהמלאי הנותר של T-Mobile.
"לבלאקברי הייתה מערכת יחסים חיובית עם T-Mobile במשך שנים רבות. למרבה הצער, בשלב זה, האסטרטגיות שלנו אינן משלימות ועלינו לפעול לטובת לקוחות BlackBerry שלנו. אנו מקווים לעבוד שוב עם T-Mobile ב- עתיד כאשר האסטרטגיות העסקיות שלנו מתואמות. אנו אסירי תודה רבה ללקוחות ה-BlackBerry הנאמנים שלנו ונעשה כל שביכולתנו לספק תמיכה מתמשכת עם הספק הקיים שלך או להבטיח מעבר חלק אל. שותפי הספק האחרים שלנו."-ג'ון צ'ן, מנכ"ל בלקברי
מקור: קראקברי
WATERLOO, ONTARIO--(Marketwired - 1 באפריל 2014) - BlackBerry(R) Limited (NASDAQ:BBRY)(TSX:BB), מובילה עולמית בתקשורת סלולרית, הודיעה היום כי לא תחדש את T-Mobile US, רישיון Inc. למכירת מוצרי BlackBerry כאשר תוקפו יפוג ב-25 באפריל, 2014.
לקוחות BlackBerry ברשת T-Mobile לא צריכים לראות שום הבדל בשירות או בתמיכה שלהם. BlackBerry תעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם T-Mobile כדי לספק את שירות הלקוחות הטוב ביותר האפשרי לכל לקוח שנשאר ברשת T-Mobile ארה"ב או לכל לקוח שירכוש מכשירים מהמלאי הקיים של T-Mobile.
BlackBerry עובדת גם בשיתוף פעולה הדוק עם שותפי ספקים אחרים כדי לספק לצרכנים ולמשתמשים עסקיים חלופות אם יחליטו לעבור לספק אחר ויישארו עם BlackBerry לצרכי המכשיר והשירות לטווח ארוך. לפרטים נוספים, הצעות וסיוע, לקוחות עסקיים וצרכנים יכולים להיכנס לכתובת https://us.blackberry.com/smartphones.html.
"לבלאקברי הייתה מערכת יחסים חיובית עם T-Mobile במשך שנים רבות. למרבה הצער, בשלב זה, האסטרטגיות שלנו אינן משלימות ועלינו לפעול לטובת לקוחות BlackBerry שלנו. אנו מקווים לעבוד שוב עם T-Mobile ב- עתיד כאשר האסטרטגיות העסקיות שלנו מיושרות", אמר מנכ"ל ויו"ר בלקברי, ג'ון צ'ן. "אנו אסירי תודה רבה ללקוחות ה-BlackBerry הנאמנים שלנו ונעשה כל שביכולתנו לספק תמיכה מתמשכת עם הספק הקיים שלך או להבטיח מעבר חלק לשותפי הספק האחרים שלנו.
