השקת גלקסי נוט 7 בסין לא הושפעה מכיוון שסמסונג אומרת ללקוחות 'תהיו בטוחים'

_

אלא אם כן חיית מתחת לסלע ביומיים האחרונים, סביר להניח שהיית עד לתופעהכניעה ציבורית למדישֶׁלגלקסי נוט 7 של סמסונגלְהַשִׁיק. לאחר מספר מכשירים המכילים סוללות פגומותהחל להתלקח בזמן הטעינה, סמי נאלץ לנקוט בפעולה דרסטית. עם סט החברהלהיזכר ולהחליףעד 2.5 מיליון כבר נמכרו, מה שנראה כסיפור הצלחה בטוח הפך במהרה לתרגיל הגבלת נזקים. הבטנה הכסופה - כמו שהיא - נותנת לסמסונג תקווה להשקה נטולת טרחה יחסית בסין, שכן מלאי הנוט 7 המיועדים לשוק הסיני כנראה לא מכיל סוללות סוררות.

כמובן, זו תהיה נחמה קטנה וחשובה לסמסונג ולרוב המכריע של לקוחותיה, שרובם יצטרכו לתקן את המכשיר שלהם, לקבל החזר כספי, או להמתין בדרך אחרת כשהמצב המתערער יגרור את ההשקה העולמית קיפאון. אבל לדגמים המיועדים לסין אין בעיות כאלה לפי סמסונג, כך שלא הייתה שום סיבה לנתק את התקע בהפצה המתוכננת.

בקטע מתוך תרגום לאנגלית של הצהרה מהחברה נכתב:

גרסת קו המדינה מ-1 בספטמבר רשמית למכירה בשוק הסיני, שימוש בספקי סוללות שונים, לא בקטגוריית ההחלפה, צרכנים סינים יכולים להיות בטוחים ברכישה.

למרות שזה לא הגיוני במיוחד, ה'סוללה אחרת','לא בקטגוריית ההחלפה'ו'תהיו בטוחים'קטעים נראים די ברורים. בעוד שחלקם עשויים להישאר סקפטיים באופן טבעי, סמסונג יודעת שהעולם בוחן כל מהלך שלו ולא יכול להרשות לעצמו כותרות נפיצות יותר. ואכן, הדבר היחיד שיכול להחמיר את המצב הנוכחי הוא אם סמסונג תיתן אור ירוק וסוללה נוספת תעלה באש, כך שלוחזים בגרסה הסינית לא יהיה מה לדאוג.

הספקים זרמו פנימהברחבי העולם כחלק מההשקה המופרעת של סמסונג, שעלולה להימשך שבועות וחודשים רבים. החברהכבר נאבקלייצר מספיק יחידות כדי לענות על הביקוש שאינו יודע שובע, ועם כל כך הרבה תחליפים לחלק נוסף על כך, רבים מבעלי נוט 7עשוי להתחיל לחפש במקום אחר.