בעוד שסמסונג ממשיכה להתכונן להשקה ב-26 באפריל שלSamsung Galaxy Foldבמספר שווקים, כולל ארה"ב, נראה שבמדינה אחת לפחות יהיה עיכוב.על פי ציוץ של הטיפסטר Ice Universe(@UniverseIce), סמסונג עיכבה את שחרורו של הטלפון המתקפל שלה בסין. בנוסף, נדחו שתי פעילויות שהיו אמורות להיות במקביל להשקת הטלפון בארץ.
ההחלטה של סמסונג לדחות את שחרורו של ה-Galaxy Fold בסין מגיעה לאחר מכןלמספר יחידות סקירה היו בעיות במסך המתקפל. ברוב המקרים הללו, סרט פוליאימיד פלסטיק הוסר מהמסך הפנימי, מה שגרם לתקלה בתצוגה. בעוד שכיסוי הפלסטיק, שמקורו על ידי סמסונג מ-Sumitomo Chemical היפנית, לא בדיוק הפתיע (הוא הוזכר במספר סיפורים של PhoneArena), סמסונג כללה גם אזהרה עם יחידות הביקורת שלה. כתוב על עטיפה שהונחה על המסך, כתוב"שימו לב. המסך הראשי כולל שכבת הגנה מיוחדת. קילוף שכבת ההגנה או שימוש בדבקים כלשהם על המסך הראשי, כמו מגני מסך או מדבקות, עלולים לגרום לנזק".עבור חלק מהמשפיענים שקיבלו Galaxy Fold ולא קראו את זה, נראה שהפלסטיק הוא סוג של שכבת הגנה שבדרך כלל אפשר לקלף מהמסך של טלפון חדש. חוץ מהמקרה הזה, זה היה משהו אחר.
אולי בהתחשב בכך כטעות מצד המשפיענים שקיבלו את יחידות הסקירה, סמסונג החליטה לא לבצע שינויים כלשהם בלוח הזמנים שלה, לפחות במדינות. אבל היו בעיות במכשיר שלא נגרמו מהסרת סרט הפלסטיק. ביחידה אחת התמקם משהו בין המסך לציר. הפסולת הזו גרמה לבליטה קטנה בטלפון, אך חשוב מכך, היא גרמה לתקלה במסך הפנימי.
מדווחת SamMobileשסמסונג מאשימה את העיכוב במקום שבו תכננה לקיים את אירוע ההשקה שנדחה כעת. אבל זה לא מסביר את דחיית שני האירועים האחרים. ייתכן שסמסונג עיכבה את השקת ה-Galaxy Fold בסין כדי להדפיס אזהרות נוספות לגבי שכבת ההגנה על המסך הראשי.
הפרסום השלילי הוא לא בדיוק מה שסמסונג קיוותה לו כששלחה יחידות ביקורת למשפיענים. וכאשר לוקחים בחשבון את תג המחיר של 1,980 דולר של הטלפון, דיבור על מסכים פגומים נשמע אפילו יותר גרוע. מתאמים מוקדמים בוודאי לא יירתעו מקניית Galaxy Fold; עבור צרכנים אלה, הרעיון להיות ראשונים בבלוק שלהם עם אחד עולה בהרבה על האפשרות שאולי צריך לשלוח בחזרה את היחידה שהם קונים.
יצרניות סמארטפונים אחרות עוקבות אחר התגובה והתגובה של סמסונג ל"משבר" הזה
ה-Galaxy Fold של סמסונג הוא לא המכשיר הראשון או האחרון בנישה המתקפלת החדשה של שוק הסמארטפונים. ה-Royole FlexPai היה הראשון, אם כי ה-Galaxy Fold הוא הראשון מיצרן גדול. בהמשך הקיץ, אנו מצפים לHuawei Mate Xישוחרר (במחיר שווה ערך ל-$2,600 דולר) ויצרנים אחרים כמו TCL, Oppo ו-Xiaomi אמרו שהם יציעו דגמים מתקפלים. בארה"ב, הMotorola RAZR (2019)צרכנים רבים מתרגשים. גרסת סמארטפון של אחד מהטלפונים הפופולריים ביותר בכל הזמנים (נמכרו 130 מיליון יחידות RAZR V3), ה-RAZR המתקפל, המופעל על ידי אנדרואיד, מכילה לפי השמועות מסך חיצוני קטן, ויתהפך אנכית כדי לחשוף 6.2 אינץ'. תצוגה גבוהה ורזה (עם יחס רוחב-גובה של 22:9). על פי הדיווחים, ה-RAZR יהיה בלעדי של Verizon, במחיר של 1,500 דולר.
אפשר לומר שמשהו טוב בעצם הגיע מהסרת סרט הפלסטיק מיחידות הביקורת. סמסונג תוודא כעת שהיא כוללת מספיק אזהרות עם האריזה, כך שמי שהוציא כמעט שני אלפים עבור ה-Galaxy Fold שלהם ידע לא לעשות את אותו הדבר. והיינו מתארים לעצמנו שיצרנים אחרים עקבו אחר המצב ויכללו אזהרות כאלה באריזה של הטלפונים המתקפלים שלהם.
האזהרה של סמסונג לא להסיר את סרט הפלסטיק על מסך ה-Galaxy Fold הגדול
